4月份我的车被砸，当时警察把suspect给抓住了，找保险公司的时候他们很热情，说不是我的过失没有关系，然后还说suspect给抓住了，他们有可能帮我把我自己修车付的的deductible也给要回来。几个月过去了，今天给公司打电话，口气大变，说是不可能把deductible给我的，这个不是撞车事故blah blah。我很迷惑，broke-into也不是我的过失，而且suspect给抓住了，那么保险公司的一些开销就都由suspect承担了，他们一分钱不花我却要付我自己的几百块钱，心里觉得特别别扭。我不知道这里有没有人遇到过这种事情，你们的保险公司都是怎么处理的？
