最初由 dalong 发布
十分理解这位家长的心情。对于小女孩来说,这件事的伤害不会因为转校而消失。
但这件事也给我们每个家长一个教训,那就是学会该如何投诉。其实事情开始不复杂,这里面也许真的有些误会,我们很多家长可能会和这位家长想法一样,义工嘛,没人派我做事时候,我可以做自己的事,但可能在加拿大人看来就这就是不积极了,这确实是误会。
但无论如何,在众人面前给小孩子难堪是不对的。我相信你如果及时找他们指出,不管你义工做得是否合乎他们的标准,但老太太的言行,给孩子造成了伤害,他们都不能否认,应该道歉。
这位家长的信,有点主次不分,辩解自己的义工例证无力(我相信这位家长努力为小朋友做了她认为义工该做的事),对孩子的影响又上升到了民族矛盾,就有点过了。应该就事论事,谈对孩子的伤害就好了。
我建议应该找校长和老太太面对面谈谈,假如彼此有误会,那解释清楚,如果家长有错误的言论,那么应该道歉,但老太太也应该给孩子解释或道歉,因为这会对孩子有长远影响。给他们打个电话,说你们愿意转学,但希望可以面对面好好沟通,达成谅解,给孩子一个解释,不希望给她留下阴影。
咱们中国人有时在表达意思时,由于不是自己的母语,有时听上去很生硬(态度),其实我们的本意不是那样的。建议找个加拿大朋友陪同一起谈谈。
我们不能对孩子说我们转学吧,这个世界就是有些坏人,在这,我们就会受到歧视。这样会影响到孩子的自信的。