nowhere001
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这些天CFC上许多帖子都是围绕着大统华在渥市的开业,其中很多是讽刺挖苦开业以来连天的拥挤的客流量,漫长的等待进店的队伍,转腾N圈也找不到的停车位,本已司空见惯但突然好象变得被人无法理解的商家的有奖销售。。。伴随而来的是大统华的捍卫者们纷踏而至的反击,声讨。总之,大统华的开业无疑在小小的渥市的小小的华人圈子里掀起了不小的波澜。其实,这无非就是一个大型食品超市的开业,何况是在这资源比较贫乏的渥市,开业头几天闹个人山人海,感觉实在没什么太多大惊小怪的理由,大家无非有的图个新奇,有的慕名而来,有些还有过在其它城市的连锁店购物的经历,当然,肯定也有图个有奖销售或免费礼品什么的等等,但不管是什么理由,其实归结到最后都是一个行为,即到商场购物,真不知道这有什么可非议的。即使有人是为了图便宜,省钱什么的,我也没看出来那有什么错。如果嫌开业几天人多拥挤,大可躲过开业的这几天再去。过了开业的头几天,一切终会归于平静。就象小肥羊,刚开业的那些日子,中午去吃饭都要等位很长时间,后来我中午去的数次里,再也没有过等位现象,而且那几次从来也没坐满过。所以与其纠缠于开业的人山人海,绵延数里的排队和若干钟头的等待,倒不如观察品评一下在这开张拥挤沸扬的情况下人们是否还能有序地停车,排队,残疾人的停车位是否被健康人偷占,停车场里开车人是否能耐心地礼让行人,人们是否争抢车位,顾客是否乱拿乱放货架上的物品把商场搞得脏乱,商场的管理是否有序等等,这些倒是能够衡量一地消费群体素质修养,商家商业素质的表象。遗憾的是,在众多的帖子里,我看到的是病态的惊诧,荒诞的歇斯底里,惶恐的敏感,虚伪的不屑和造作的淡然。这不得不使我再次看到了,那种天成的坦然,淳朴的淡定,不因柴米油盐而大惊小怪,以乐观积极的态度审视世界的品性,只能寄希望于移民二三代了。
今日下午,我终于去了一趟大统华。虽然只是短短的二三十分钟,却给了我几个惊喜。坦白地说,我逛多伦多的大统华时,喜欢它的主要原因并非只是那里有很多符合华人口味的东西,还是因为它的经营风格与这里西人的大型超市相符,即宽敞明亮的购物环境,干净整齐的货架,有序的管理等等,而这些是我更看重更喜悦的。它一反传统华人超市给人的脏乱拥挤的现象,可以说给广大华人超市树立了一个榜样。没去之前我想象的是,看网上不少人说的人山人海,排队几个小时进不去,转悠半天找不到地方停车,那商场内外还不乱得一塌糊涂?想象肯定是外面车胡停乱停,里面人挤人人挨人,地面肮脏,货架物品被人拿放得乱七八糟。。。但到了那里首先外面整齐停放的车辆否定了我的一个猜疑,排队几分钟后进到里面,宽敞明亮,与西人大型超市无异(这是西人商场的长处)。虽然人是很多,但丝毫没有秩序混乱的迹象,地面清洁,虽偶有地方有货物纸屑,但偌大的商场这么多的顾客,已经相当不错。货架上的物品码放得整齐,根本不是我想象的被人拿放得乱七八糟。虽然拥挤,但购物的人们从容悠然,没有急惶浮躁之象。商场一角的餐饮小区,地面桌椅同样整齐干净,进餐的人们维持着在其它快餐店进餐时的良好习惯。商场卫生间也是出乎我意料的干净。这不仅让我回想起如此客流量时在walmart,foodbasic,farmboy,loblows,canadiantire,futureshop。。。看到的景象,那是被顾客踩得污迹斑斑的地面,混乱堆放的货架,肮脏的洗手间。。。所以从我看到的现象给我的感觉是在处理如此多的客流上大统华的管理是最好的,这也可以说是华人的骄傲,当然以华人为主的顾客文明的自律能力也是使得大统华秩序井然地顺利开业的一个重要原因,这些也改变了身为华人的我自己本身对华人企业,华人顾客先前所有的一些偏见。总之,几十分钟的购物虽然人是多了些,但给我的印象很好,使我看到了华人在海外经营大型超市的能力和海外华人消费群体日益进步的良好风范。如果说美中不足的话,就是大统华卖给了Loblows,这可能会给那些对华人持固有偏见的群体,个人在看到大统华如此成功的开业后提供酸溜溜的藉口。
今日下午,我终于去了一趟大统华。虽然只是短短的二三十分钟,却给了我几个惊喜。坦白地说,我逛多伦多的大统华时,喜欢它的主要原因并非只是那里有很多符合华人口味的东西,还是因为它的经营风格与这里西人的大型超市相符,即宽敞明亮的购物环境,干净整齐的货架,有序的管理等等,而这些是我更看重更喜悦的。它一反传统华人超市给人的脏乱拥挤的现象,可以说给广大华人超市树立了一个榜样。没去之前我想象的是,看网上不少人说的人山人海,排队几个小时进不去,转悠半天找不到地方停车,那商场内外还不乱得一塌糊涂?想象肯定是外面车胡停乱停,里面人挤人人挨人,地面肮脏,货架物品被人拿放得乱七八糟。。。但到了那里首先外面整齐停放的车辆否定了我的一个猜疑,排队几分钟后进到里面,宽敞明亮,与西人大型超市无异(这是西人商场的长处)。虽然人是很多,但丝毫没有秩序混乱的迹象,地面清洁,虽偶有地方有货物纸屑,但偌大的商场这么多的顾客,已经相当不错。货架上的物品码放得整齐,根本不是我想象的被人拿放得乱七八糟。虽然拥挤,但购物的人们从容悠然,没有急惶浮躁之象。商场一角的餐饮小区,地面桌椅同样整齐干净,进餐的人们维持着在其它快餐店进餐时的良好习惯。商场卫生间也是出乎我意料的干净。这不仅让我回想起如此客流量时在walmart,foodbasic,farmboy,loblows,canadiantire,futureshop。。。看到的景象,那是被顾客踩得污迹斑斑的地面,混乱堆放的货架,肮脏的洗手间。。。所以从我看到的现象给我的感觉是在处理如此多的客流上大统华的管理是最好的,这也可以说是华人的骄傲,当然以华人为主的顾客文明的自律能力也是使得大统华秩序井然地顺利开业的一个重要原因,这些也改变了身为华人的我自己本身对华人企业,华人顾客先前所有的一些偏见。总之,几十分钟的购物虽然人是多了些,但给我的印象很好,使我看到了华人在海外经营大型超市的能力和海外华人消费群体日益进步的良好风范。如果说美中不足的话,就是大统华卖给了Loblows,这可能会给那些对华人持固有偏见的群体,个人在看到大统华如此成功的开业后提供酸溜溜的藉口。