替ONION老板着急--你兄弟俩不在时发生在车行的真实故事

[胡说芝]

老胡，我这不是推论，这是事实！
我不管他们各说各话，事实是：LZ灯亮着会家了，是不是？您认为这是完成了？

我明白你的意思。。。。有可能洋葱忘了换前闸Sensor
但是，按照洋葱的说法，前闸Sensor换了，告诉了LZ灯亮是因为后闸有问题

我不是挑战你的分析与判断，我是讲你那个只是推论，事实是什么不能光看推论。。。。1000多楼了，事实肯定有而且只有一个，但是一个事实，各自表述，对吧？

 

[dkwan]

老板，您的员工在第一次修车没有完成的情况下，打发人回家，是造成后面一系列问题的根源，对不对？先承认这个错误，倒这个歉，不冤吧？

你好

LZ过来修前刹车 我们按指使换了
灯还在亮 员工已告诉LZ后刹车的问题
LZ也知道 --- 这点就不用再说了

LZ 再说是需要reset的 - 他一怔（可以说是无奈 ）今天就没办法检查了

为什么要放LZ离开？
1）前刹车的要求已经做好
2）因为是后sensor的问题（凭经验）不能reset也没办法
3）后刹车没要求做 也assume没问题（在别的地方检查过）所以只conclude是后sensor的问题
所以是可以让LZ先离开

-----
问题根源是我们应该坚决在没有我们的复检下做第一次的维修
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我们检查是免费的 从第一天开始就是 只有客人坚持不复检才可以skip

 

[乐天]

与高尚无关，就事论事，如果你怀疑这种车行会开顾客的车干私事。。。。你还选择这样的车行服务，为的是什么？为的只能是便宜了吧？那你还要怎样？
所以，要选诚信第一的服务，不能首先便宜

所以，那是你老胡的想法，辩论不能把自己陷进去。
lz那么多贴已经明明白白的说了，就是图便宜。但便宜不能成为服务不规范的理由，除非老板说：我就耍赖，我就这样。那我就只有回家为自己贪便宜买单了。

 

[playgo]

我开始喜欢这个洋葱车行和这个关老板了。

 

[小地主]

诊断是要花钱的。。。这个没有异议吧？所以我说洋葱的市场定位（至少在CFC多次报价都是超低价格，造成的印象就是便宜）就是便宜
交流方便？未必吧，渥太华华人修车行好几家吧，有的还全部是华人，洋葱可是好几个外国人吧，这里不是还抱怨洋葱前台和技工不讲中文吗？

还是那句话，市场定位便宜客户群就要按照这个来规范自己营运程序，这样的客户群价格非常重要一点不能含糊，你不可以不经过这样的客户同意动后闸。。。他们不会相信你动后闸的理由，这不是他们的过错，是洋葱的程序错误。
讲句我的看法，既然是洋葱的程序错误，洋葱为自己的错误买单是合理的。。。你不能怪客户矫情，你只能怪自己不专业
换句话讲，如果洋葱的市场定位是诚信不是便宜，那样的客户群会为30刀矫情吗？

基本同意。。。

程序上的确有瑕疵。。换句话说，客户去修车除了换件还希望得到专业的建议。。毕竟不是人人都象村长都象你胡叔那样懂车。。但是在修车前客户没得到专业的建议（没专业诊断）。。。而是按客户要求换了前闸灯还亮。。。我这么说两边都没异议吧？

关于超低价，我开始扯淡啦， 几年前我就微词过那个咪咪哥推崇的15刀换冬胎。。。below fair market value。。。

你做一年行，两年行。。长了在等待时间换胎质量上能有保障吗？

关老板，我不是开车行的。。我， 我开河粉店的

 

[phone]

早做这个总结，我就不用花了两晚上爬楼了。
象追连续剧一样，觉都没睡好。

你好

LZ过来修前刹车 我们按指使换了
灯还在亮 员工已告诉LZ后刹车的问题
LZ也知道 --- 这点就不用再说了

LZ 再说是需要reset的 - 他一怔（可以说是无奈 ）今天就没办法检查了

为什么要放LZ离开？
1）前刹车的要求已经做好
2）因为是后sensor的问题（凭经验）不能reset也没办法
3）后刹车没要求做 也assume没问题（在别的地方检查过）所以只conclude是后sensor的问题
所以是可以让LZ先离开

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问题根源是我们应该坚决在没有我们的复检下做第一次的维修
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我们检查是免费的 从第一天开始就是 只有客人坚持不复检才可以skip

 

[Anakin]

基本同意。。。

程序上的确有瑕疵。。换句话说，客户去修车除了换件还希望得到专业的建议。。毕竟不是人人都象村长都象你胡叔那样懂车。。但是在修车前客户没得到专业的建议（没专业诊断）。。。而是按客户要求换了前闸灯还亮。。。我这么说两边都没异议吧？

关于超低价，我开始扯淡啦， 几年前我就微词过那个咪咪哥推崇的15刀换冬胎。。。below market value。。。

你做一年行，两年行。。长了在等待时间换胎质量上能有保障吗？

关老板，我不是开车行的。。我， 我开河粉店的

来两碗PHO ９９ 的３３／３４。。。送河北。。

 

[REDOAK]

你好

LZ过来修前刹车 我们按指使换了
灯还在亮 员工已告诉LZ后刹车的问题
LZ也知道 --- 这点就不用再说了

LZ 再说是需要reset的 - 他一怔（可以说是无奈 ）今天就没办法检查了

为什么要放LZ离开？
1）前刹车的要求已经做好
2）因为是后sensor的问题（凭经验）不能reset也没办法
3）后刹车没要求做 也assume没问题（在别的地方检查过）所以只conclude是后sensor的问题
所以是可以让LZ先离开

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问题根源是我们应该坚决在没有我们的复检下做第一次的维修
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我们检查是免费的 从第一天开始就是 只有客人坚持不复检才可以skip

 

[枪在手]

这事不是昨天就让鸭法官给了解了吗？

@uglyducking

 

[枪在手]

基本同意。。。

程序上的确有瑕疵。。换句话说，客户去修车除了换件还希望得到专业的建议。。毕竟不是人人都象村长都象你胡叔那样懂车。。但是在修车前客户没得到专业的建议（没专业诊断）。。。而是按客户要求换了前闸灯还亮。。。我这么说两边都没异议吧？

关于超低价，我开始扯淡啦， 几年前我就微词过那个咪咪哥推崇的15刀换冬胎。。。below market value。。。

你做一年行，两年行。。长了在等待时间换胎质量上能有保障吗？

关老板，我不是开车行的。。我， 我开河粉店的

一大海碗生牛肉粉，送到村长加油站，记张瑞文账上！

 

[我是王土地]

基本同意。。。

程序上的确有瑕疵。。换句话说，客户去修车除了换件还希望得到专业的建议。。毕竟不是人人都象村长都象你胡叔那样懂车。。但是在修车前客户没得到专业的建议（没专业诊断）。。。而是按客户要求换了前闸灯还亮。。。我这么说两边都没异议吧？

关于超低价，我开始扯淡啦， 几年前我就微词过那个咪咪哥推崇的15刀换冬胎。。。below market value。。。

你做一年行，两年行。。长了在等待时间换胎质量上能有保障吗？

关老板，我不是开车行的。。我， 我开河粉店的

要不，河粉老板做东，把大家叫到一起，一笑抿恩仇？

 

[dkwan]

你不用我写什么你就引用

我是不会去改的

我还在等你的CT检查单子

 

[REDOAK]

LZ过来修前刹车 我们按指使换了
灯还在亮 员工已告诉LZ后刹车的问题
LZ也知道 --- 这点就不用再说了（你说慌）

LZ 再说是需要reset的 - 他一怔（可以说是无奈 ）今天就没办法检查了[/QUOTE]
更大的错误 返回ONION,他们依然坚持已见，直到我发火，他们才同意检查，车子进去前我再三对JIM和那位中国技工说，只检查前面的SENSOR,不要碰后面。
。。。。。。
我被叫进去，给我看前面的换好的SENSOR,后面的需要换的SENSOR,然后对我说：“你以前换后刹车片时他们没有给你换SENSOR。” 天啊！我都不记得什么时候换的后刹车片。我问他，我一再强调检查前面，不要动后面，为什么还要拆开后面的。那位中国技工说，JIM叫拆的。。。。。。
我的车只在DEALERS 和你们车行修。

 

[白米饭]

楼主，现在有人怀疑你撒谎，说你根本没去CT 做检查，而是你自己的诊断，你能证明一下吗？ CT做的检查，他们电脑都有记录的，输入电话号码就都出来了

 

[dkwan]

我又说错什么了？

你看你一楼你说了什么