求助信息；与Amazon交涉的结果：今天退款了

[4188]

楼主下订单时网页上显示only 6 in stock,现在还是only 6 in stock. 除非系统不update, 否则会说明些什么

说明录像机一个都没寄出，寄出的都是耳机。

 

[lindamy]

说明录像机一个都没寄出，寄出的都是耳机。

却使用了摄像机的盒子，寄出来一个耳机。

 

[cottoncandy]

我看了楼主的截图，这个商品不是Amazon prime,怎么用prime 的盒子寄过来？我也买过第三方卖家的货，invoice 上写的是卖家的名称和地址而非楼主显示的Amazon.

建议楼主跟卖家好好沟通，这期中是不是有什么误会？

 

[ottawa_tj]

我看了楼主的截图，这个商品不是Amazon prime,怎么用prime 的盒子寄过来？我也买过第三方卖家的货，invoice 上写的是卖家的名称和地址而非楼主显示的Amazon.

建议楼主跟卖家好好沟通，这期中是不是有什么误会？

你看了#124楼里楼主的invoice了吗？上面写的就是sold by amazon。

 

[cottoncandy]

逛了这家EP Pro!! 的店，它卖的东西挺多的，Bose耳机$498.
Amazon有很多家卖同款耳机，它把不同卖家所有customer reviews 都放一起了，看不出来这家EP店的品质。

楼主买的这款Camcorder只有一家卖，估计是发错货了，赶快联系卖家协商解决吧。
顺便问问Invoice咋回事？

 

[9981]

这事情我的经验是跟卖家联系基本是浪费口舌。

就是亚马逊的事情。

 

[ccc]

抵制亚马逊！

 

[cottoncandy]

抵制亚马逊！

楼主买的这家是大店，应该讲信用的，问题是楼主才开始沟通，再等等看店家怎么回应。

 

[Johnwang]

楼主买的这家是大店，应该讲信用的，问题是楼主才开始沟通，再等等看店家怎么回应。

订单和发票上都是sold by Amazon,我找不到真正的卖家是谁。现在的问题是只能找Amazon客服，但客服至今有四人回邮件内容一致，不承认发错货。我也试图找卖家，但看不出来

 

[Johnwang]

逛了这家EP Pro!! 的店，它卖的东西挺多的，Bose耳机$498.
Amazon有很多家卖同款耳机，它把不同卖家所有customer reviews 都放一起了，看不出来这家EP店的品质。

楼主买的这款Camcorder只有一家卖，估计是发错货了，赶快联系卖家协商解决吧。
顺便问问Invoice咋回事？

Invoice是在订单项里找到的，有单价和税收等，就是一个普通发票，上面写着sold by Amazon.

 

[FlyingEagle]

你的判断是正确的，但Amazon不承认所发物品不正确，证据现在是个难点

估计您买的物品价值较高 >1000 元 ？

不久前，显示我买的几十元的第3方商家物品已送到，可是我却没收到，Amazon二话没说，马上退款。

 

[ottawa_tj]

订单和发票上都是sold by Amazon,我找不到真正的卖家是谁。现在的问题是只能找Amazon客服，但客服至今有四人回邮件内容一致，不承认发错货。我也试图找卖家，但看不出来

order confirmation email里写的是哪个卖家？

如果invoice上是amazon，卖家就是amazon。

因为如果是fulfilled by amazon的卖家，invoice上是卖家的名字和地址。

 

[Johnwang]

order confirmation email里写的是哪个卖家？

如果invoice上是amazon，卖家就是amazon。

因为如果是fulfilled by amazon的卖家，invoice上是卖家的名字和地址。

Sold by Amazon

 

[Johnwang]

6月24日早上大约10点左右下的单，当时显示估计送达时间是7月16日至19日日。可是第二天下午1点左右就送到了。跟踪号码都没用上。这是不对的，按平时下单送货，小一点的物品也需要好几天，何况这个摄像机，怎么也得一星期左右才能到货。

 

[cottoncandy]

跟踪号码和收货盒子上显示的一致吗？你给出的商品链接显示卖家是EP Pro!! 怎么会不知道卖家？我进去它店铺看了下，商品很多，但都不是prime的。亚马逊上卖你这款货的商家也只此一家。感觉有点儿乱。网友们出了这么多主意，楼主慢慢试吧，回头有结果跟大家说一下。

6月24日早上大约10点左右下的单，当时显示估计送达时间是7月16日至19日日。可是第二天下午1点左右就送到了。跟踪号码都没用上。这是不对的，按平时下单送货，小一点的物品也需要好几天，何况这个摄像机，怎么也得一星期左右才能到货。