求助信息；与Amazon交涉的结果：今天退款了

[WHW]

你可能定的是摄像机用的耳机。

 

[Johnwang]

各位网友朋友们，周一我贴了求助信息介绍了我下单Sony FDRA 53/B 4K 摄像机后第二天，快递送来的却是BOSE Headphone.我立刻联系客服退还发错的物品。后面发生的事情就是Amazon 否认给我发错货，连续两天共有五人发邮件给我说他们肯定没有问题，我不能得到退款或替换，除非我把正确的物品退还给他们。我打电话给他们，他们不接。最后展转至客服经理，就一句话—我们不处理这个问题，然后就挂断电话。我气愤，冤枉！好像我是个欺诈者。接下来二天，我继续给他们发邮件，详细说明事情发生的前后过程处理方法，解释我完全是按照Amazon退货的手续程序走的。我多次向不同的客服代表说明情况，先后给7位客服及相关人员发了邮件，最后给Amazon加拿大的头也发了邮件。在我的坚持和努力争取下，Amazon今天给我退款了。带来的教训就是贵重一点的物品千万不要在网上购买，到实体店去，价格都一样，面对面交易，放心安全。
再次谢谢各位网友的关注和帮助！

 

[Jay Wang]

各位网友朋友们，周一我贴了求助信息介绍了我下单Sony FDRA 53/B 4K 摄像机后第二天，快递送来的却是BOSE Headphone.我立刻联系客服退还发错的物品。后面发生的事情就是Amazon 否认给我发错货，连续两天共有五人发邮件给我说他们肯定没有问题，我不能得到退款或替换，除非我把正确的物品退还给他们。我打电话给他们，他们不接。最后展转至客服经理，就一句话—我们不处理这个问题，然后就挂断电话。我气愤，冤枉！好像我是个欺诈者。接下来二天，我继续给他们发邮件，详细说明事情发生的前后过程处理方法，解释我完全是按照Amazon退货的手续程序走的。我多次向不同的客服代表说明情况，先后给7位客服及相关人员发了邮件，最后给Amazon加拿大的头也发了邮件。在我的坚持和努力争取下，Amazon今天给我退款了。带来的教训就是贵重一点的物品千万不要在网上购买，到实体店去，价格都一样，面对面交易，放心安全。
再次谢谢各位网友的关注和帮助！

祝贺楼主

 

[CastleCode]

只有在两种情况下我才会在AMAZON上买：1. 质量好（看评语和销售排序，最后是AMAZON CHOICE）价格又便宜，不是贵重的物品，2. 其它地方买不到。

 

[Jay Wang]

只有在两种情况下我才会在AMAZON上买：1. 质量好（看评语和销售排序，最后是AMAZON CHOICE）价格又便宜，不是贵重的物品，2. 其它地方买不到。

对，就是这么回事。Amazon‘s choice的确不错。

 

[Johnwang]

你可能定的是摄像机用的耳机。

我的交涉成功了，今天给我退款了。谢谢各位网友。

 

[Johnwang]

问题解决了吗？

谢谢你的关心，今天退款了。

 

[神经过的渥太华]

谢谢你的关心，今天退款了。

总算解决了。

 

[parkdale]

谁的错?

我的交涉成功了，今天给我退款了。谢谢各位网友。

 

[parkdale]

再买一次。

 

[joe_xj]

各位网友朋友们，周一我贴了求助信息介绍了我下单Sony FDRA 53/B 4K 摄像机后第二天，快递送来的却是BOSE Headphone.我立刻联系客服退还发错的物品。后面发生的事情就是Amazon 否认给我发错货，连续两天共有五人发邮件给我说他们肯定没有问题，我不能得到退款或替换，除非我把正确的物品退还给他们。我打电话给他们，他们不接。最后展转至客服经理，就一句话—我们不处理这个问题，然后就挂断电话。我气愤，冤枉！好像我是个欺诈者。接下来二天，我继续给他们发邮件，详细说明事情发生的前后过程处理方法，解释我完全是按照Amazon退货的手续程序走的。我多次向不同的客服代表说明情况，先后给7位客服及相关人员发了邮件，最后给Amazon加拿大的头也发了邮件。在我的坚持和努力争取下，Amazon今天给我退款了。带来的教训就是贵重一点的物品千万不要在网上购买，到实体店去，价格都一样，面对面交易，放心安全。
再次谢谢各位网友的关注和帮助！

“给Amazon加拿大的头也发了邮件”， 能说一下这个邮件地址或联系方式吗？ 谢谢

 

[Johnwang]

“给Amazon加拿大的头也发了邮件”， 能说一下这个邮件地址或联系方式吗？ 谢谢

对不起，这一步是委托以前在Amazon工作过的人发的，我不好过问。

 

[uglyducking]

恭喜楼主

 

[heureux]

恭喜楼主！恭喜楼上！

 

[uglyducking]

恭喜楼主！恭喜楼上！

恭喜老何喜得8姨太