请问，碰到这种事情该如何处理？

[一口大锅]

我上回在168买的豆腐在冰箱里放了快3个星期了，估计也能找他换。

 

[吸烟不吸烟]

让人送盒豆腐是不太好

 

[Majia1]

想不到还是帮168的多,
真想不到,

 

[Wanderer]

最初由 Majia1 发布
想不到还是帮168的多,
真想不到,

大家在外, 活得都不容易. 对华人商店还是多给点帮助和维护, 不管他是来自大陆, 香港, 还是台湾. 华人在加拿大终究属少数民族群体, 团结互助最最重要.

 

[lilidoo]

最初由 吃心绝对 发布
如果换了我是那经理一定说得更难听

Me 2

 

[遛弯的虫子]

你不是都说要去消斜告他了吗？还在这里问个啥劲？！穷诈唬！

 

[novice]

最初由 左岸 发布
你要求他们送一合豆腐到你家？？这个要求倒是很少听说。说实话我还真没听说过谁成功地做到这一点了。。（大件本来就是送货的除外）
另外，人家已经说可以去换了，你投诉什么啊？

100% Agree.

 

[novice]

最初由 Majia1 发布
靠, 这是什么态度?
卖坏了东西还这么牛B的态度,
就算别人的要求过份了一点, 他他妈的老是卖坏了东西把人吃出毛病来怎么办.

破168老是卖臭东西, 可是我们又别无选择?
这就是它这么牛B的原因
sign

No body force you to 168. Please clean your words first.

 

[tony_ruan]

看了，大家的贴子，本人有些感触

1、我也知道豆腐是容易变质的食品，但是这盒豆腐从购买到食用只有2个小时左右的时间间隔，我只能认为这盒豆腐，摆在货架上的时候已经是酸豆腐了。而且还摆在前排这么明显的地方！

如果说这盒豆腐我拿回来发现是好的，在冰箱里存放过，哪怕是2天才发现有些发酸，我还可以理解。


2、连消费者都知道豆腐是容易变质的食品，为什么，商家没有引起重视不经常找人察看，保证出售产品的质量难道不是商家的基本责任吗？

3、本人完全不是不想维护华人商店，目前我食品的绝大部分是在华人店购买的。

4、商家认为同意回商店退货是解决问题的一个办法。但是168这种店不是天天去的，很多人我想是1-2个星期或更长的时间才去一次 （那些居住离168比较近和有车的顾客除外），我想主要原因是考虑到路途遥远而带来的各种不方便吧。

我不接受回商店退货的原因也是基于这个，商家如此大意的忽视出售商品的质量，而只要求顾客自己来发现商品中的问题，然后来回奔波退还，让人感觉有些在把这个确保商品质量的责任推给客户完成。而且是在顾客退货还如此不方便的情况下。实在不敢苟同。

5、本人觉得退货上门的要求可能是有些过了，但认为168有着不可推卸的责任，作为消费者在自己花了钱又明显觉得受到欺骗的情况下，完全有理由向商家提要求的。我也不是在攻击168商店，只是实事求是说明实际存在的问题，和期望的满意的解决办法。说到要到消费者协会投诉，不是想威胁商家，只是在和商家协商解决问题没有达到所需要的效果时的一种本能反应。

（此贴旨在希望向大家寻求一个在碰到这类事情时，能更好解决问题的办法，请不要相互攻击对方和商家）

 

[看你就烦]

你应该告诉那个经理你是谁，或者你爸爸是谁，他说不定会害怕的。但你说告诉消协，他知道你没理，告也赢不了，所以他就不害怕了。

 

[Kent以东首帅哥]

要买也只能是拿后排, 前排显然是放的时间比较长的.

 

[Wanderer]

为了避免以后其他人遇到同样的麻烦, 再去168买东西并且看到过期食品就立刻告诉168的老板. 买了东西以后再抱怨, 老板会说他的员工没有按照操作规程办. 他会不得不开除一些员工. 如果这件事在加拿大的报纸杂志上暴光, 更多中国人会受到心理上的伤害.

如果你选择了流浪它乡, 你也就不得不选择承受!

 

[tony_ruan]

绝对不希望因为这种事情导致员工被开除，发贴的主要原因是希望我们自己开的店能够对这类问题引起一定重视，不希望再出现这种问题。以免给更多人带来不便。

本人觉得这种做法也是在支持中国人自己的店，只是方法不同。

 

[捶妮春]

最初由 tony_ruan 发布
今天下午，去168超市买食品，顺手从架子上拿起一盒豆腐, 这盒豆腐放在前排很起眼的地方，出于对商家的信任，当时也没检查生产和食用日期。

晚上回家做饭的时候发现，那盒豆腐已经发酸了，不敢食用。

一想到刚买的一盒豆腐居然是坏的，很生气，拿起电话拨到168，找他们的经理说明了情况。

对方说，可以明天拿过去换。一想为了一盒豆腐拿去换，车费都比豆腐贵，于是要求他们送一盒好的豆腐来。谁知对方说，这是不可能的。

于是我就告诉他，不行我就去消费者协会投诉。

那个经理马上回复我，“行呀，你就去吧，就告我卖臭豆腐好了！”

请问大家，碰到这种事情该如何处理？

知道的朋友请留个渥太华这边的消费者协会的电话。

谢谢！

If you hadn't taken any real action to complain, what you had said would have been meaningless at all.
Even if you took real action, the end result would be just one more lessson of life.

 

[tony_ruan]

I am good at learning from lessons.

From other CFC members' reply, I just knows that loblaw also sell TouFu.

So I will considering to buy it from loblaw next time which is near from where I live.

This will save me a lot of time and energy and it is much more convient to return it to seller if I found it is bad.

The final target behind my complain is in order to find a way to void this kind of situation next time.

Someone here also suggests me to buy a TouFu making machine, which is also a very good way to solve the keeping problem of TouFu.

I think I have already got what I need here. These arguments here are full of meaning for me.

Thanks