“一抹黑” 黑不黑！

[Squall]

大修车店比如CT都经常有把车修坏的事件发生。而且CT宰你没商量的。据个例子，CT很多“学徒”工这帮人只能做机油，轮胎的事情。他们的水品我敢说比起YMH还是有一段差距的。我一个朋友的朋友就碰到过。轮胎螺丝没上紧。在Montreal开着差点轮胎没飞掉。对于CT这种地方，你怎么说。

我另一个朋友在dealer都会有不愉快的经历。他去换一个sensor,结果开了不到一天又出了问题，拿回去修。dealer否认自己的过失。号称送了一个螺丝。还责备我朋友。我朋友很莫名其妙的和我说“我自己没事情去碰那个螺丝干嘛”根本就是他们自己没弄好。后来讨价还价决定半价解决。人家还是大众车行，一家德国车行呢。

我自己也被宰过几次，去过MIDAS他们到还好就是骗我做些换水箱的抗冻液（其实上次保养5000公里前我刚做过，理论上当时的绿色的抗冻液2年才换一次的），当时也不懂。也就给了。




现在，既然YMH之前都提出补救的方案了。大家也应该本着和平解决的原则嘛！在这里不断地把问题升级。说实话，你去那里修车都会有不愉快的经历的。这样把YMH搞垮了，对自己有什么好处。我去光顾过几次YMH,他的技术我不清楚。他的确在嘴巴上比较会表现自己。他人真的不坏。该修什么就修什么。不该修的他不会给你随便修。

不过也给YMH提个意见。答应给顾客多少价钱的修理费用就是多少，零件费用修之前就要查好。修完了就不能再加价了，保持一致很重要。

 

[Squall]

总的来说一抹黑没这么坏。

 

[冰镇啤酒]

最初由 一抹黑 发布

问题是情况有较大出入呢?
所以我赞成由仲裁部门解决问题.他们可以听到二面之词.

最初由 Squall 发布

现在，既然YMH之前都提出补救的方案了。大家也应该本着和平解决的原则嘛！在这里不断地把问题升级。说实话，你去那里修车都会有不愉快的经历的。这样把YMH搞垮了，对自己有什么好处。我去光顾过几次YMH,他的技术我不清楚。他的确在嘴巴上比较会表现自己。他人真的不坏。该修什么就修什么。不该修的他不会给你随便修。

不过也给YMH提个意见。答应给顾客多少价钱的修理费用就是多少，零件费用修之前就要查好。修完了就不能再加价了，保持一致很重要。

如果老黑觉得有必要的话,还是赞成找仲裁部门解决问题.

 

[冰镇啤酒]

最初由 Squall 发布

我自己也被宰过几次，去过MIDAS他们到还好就是骗我做些换水箱的抗冻液（其实上次保养5000公里前我刚做过，理论上当时的绿色的抗冻液2年才换一次的），当时也不懂。也就给了。

俺觉得不懂,那你就不可能反问他们. 所以你当时的状态应该是迷惑的状态.
拿不定主意的状态.
如果是我的话,我要是想花那些钱,我就换了.不想出那些钱,我就不换了.反正也是不懂

 

[Squall]

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俺觉得不懂,那你就不可能反问他们. 所以你当时的状态应该是迷惑的状态.
拿不定主意的状态.

当时反应是老车嘛！保养开销自然大。可能我的发动机真的老化了。把水箱很快的弄脏了。现在这部车已经不在了。出了车祸全报废了

我现在的车开得好好的。小毛病自己弄。中等毛病都找一抹黑帮我看。反正他那里检查都是免费的，至于修不修也取决于自己。大毛病就发生过一次。发动机自己会加油。当时一抹黑也检查不出来。后来在MR LUBE换了传动油就再也没有了。

 

[冰镇啤酒]

最初由 Squall 发布
总的来说一抹黑没这么坏。

可能是他的说话方式有些特别

 

[冰镇啤酒]

最初由 Squall 发布


当时反应是老车嘛！保养开销自然大。可能我的发动机真的老化了。把水箱很快的弄脏了。现在这部车已经不在了。出了车祸全报废了

我现在的车开得好好的。小毛病自己弄。中等毛病都找一抹黑帮我看。反正他那里检查都是免费的，至于修不修也取决于自己。大毛病就发生过一次。发动机自己会加油。当时一抹黑也检查不出来。后来在MR LUBE换了传动油就再也没有了。

对啊,实际上不懂车的时候,就只能靠自己的COMMON SENSE了呀.

 

[一抹黑]

最初由 Squall 发布
大修车店比如CT都经常有把车修坏的事件发生。而且CT宰你没商量的。而且CT很多“学徒”工这帮人只能做机油，轮胎的事情。他们的水品我敢说比起YMH还是有一段差距的。我一个朋友的朋友就碰到过。轮胎螺丝没上紧。在Montreal开着差点轮胎没飞掉。

我另一个朋友在dealer都会有不愉快的经历。他去换一个sensor,结果开了不到一天又出了问题，拿回去修。dealer否认自己的过失。号称送了一个螺丝。还责备我朋友。我朋友很莫名其妙的和我说“我自己没事情去碰那个螺丝干嘛”根本就是他们自己没弄好。后来讨价还价决定半价解决。人家还是大众车行，一家德国车行呢。

现在，既然YMH之前都提出补救的方案了。大家也应该本着和平解决的原则嘛！在这里不断地把问题升级。说实话，你去那里修车都会有不愉快的经历的。这样把YMH搞垮了，对自己有什么好处。我去光顾过几次YMH,他的技术我不清楚。他的确在嘴巴上比较会表现自己。他人真的不坏。该修什么就修什么。不该修的他不会给你随便修。

不过也给YMH提个意见。答应给顾客多少价钱的修理费用就是多少，零件费用修之前就要查好。修完了就不能再加价了，保持一致很重要。

非常感谢你的意见.
有关配件价钱的问题,我做点说明.
一般来说,在修理之前,会问配件商价格.然后告诉顾客一个总价(LABOR AND PARTS).但是有时配件商会搞错,送来的零件(或报的价)不对.这样一来,返回去的配件和新来的配件就可能价格不一样了.这时候车架起,东西也拆了,同时和顾客又联系不上,很为难.这种情况很少,但容易发生不愉快.
总而言之,做什么事之前,和顾客商量好很重要.

 

[Squall]

最初由 冰镇啤酒 发布


对啊,实际上不懂车的时候,就只能靠自己的COMMON SENSE了呀.

所以要自己权衡啊。我也不是什么都找他修。换个传动油我就找MR LUBE换的。不能什么便宜都自己占尽。

 

[冰镇啤酒]

最初由 一抹黑 发布

非常感谢你的意见.
有关配件价钱的问题,我做点说明.
一般来说,在修理之前,会问配件商价格.然后告诉顾客一个总价(LABOR AND PARTS).但是有时配件商会搞错,送来的零件(或报的价)不对.这样一来,返回去的配件和新来的配件就可能价格不一样了.这时候车架起,东西也拆了,同时和顾客又联系不上,很为难.这种情况很少,但容易发生不愉快.
总而言之,做什么事之前,和顾客商量好很重要.

似乎楼主也理解了这一点儿,所以才付了多出的钱.这一点,大家都能理解

 

[一抹黑]

最初由 joflem 发布
我认识一抹黑这个人，应该说他是我认识的人当中很不错的那一类，为人热情，诚恳。看到这个帖子，我很难受。在此提醒一下老黑：干这一行，与人打交道，少不了矛盾。双方商量着来吧，都别太生气。
另外，能不能把业务范围和对象调整一下？有些钱不好赚，就别赚了。上次给你打电话，告诉你一个政府招工的信息，你放弃了。现在后悔不？如果是我，我就选择一个安稳饭吃，又不太累，工钱可能比你现在少了一点，但也足够了。
个人意见，仅供参考。
生活都不容易啊。

多谢提醒.今后我会多加注意.:thanks: :thanks:
我和绝大部分的顾客都相处的很愉快.他们经常把车留在我那修理,这份信任,常常让我很受鼓励和感动.
一年中,我接触到的车少说也有1500辆以上.在工作中有失误的地方是肯定的,希望大家多指正.我最生气的地方,就是个别人总把你工作上的问题转眼上升到品德的高度.
:flaming:

 

[加猫]

在我去过的车行里，一摸黑算很不错的了。华人市场做生意就是不容易啊。

 

[dropinto]

最初由 dei_dai 发布


如果我是法官,我的判决是

2) LZ要给XX店主赔偿名誉损失费.$2000. (大家别笑,如果你在本地人的网站类似这样贴一个试试!!!)

搂主,我同情你的遭遇,但是不同意你在网上POST的做法.

开什么玩笑？你知道www.bbb.com 吗？

 

[sansan11]

我也是一抹黑的其中一个受益客户,我也说两句

开旧车那会,也光顾过几回他的店.比如换机油(换机油是我所知道的全市最低价),换MUFFLER.做的都很让我满意.最让我满意的还是他的咨询服务,因为英文水平有限,车出现什么问题,根本无法用英文表达出准确的意思.开车去老黑处,跟他讲讲,他还免费帮你看看,然后给你一些建议.但最终因为是旧车,也基本没做什么修理.心理就老觉着欠了他.后来终于有个换MUFFLER的机会.他给做好后,付帐时毫不犹豫的给了他小费.不多,就是他给回的CHANGE.

 

[如假包换的马甲]

最初由 dei_dai 发布


如果我是法官,我的判决是

1) XX店主给楼主退还修理金额. $210吧
2) LZ要给XX店主赔偿名誉损失费.$2000. (大家别笑,如果你在本地人的网站类似这样贴一个试试!!!)

搂主,我同情你的遭遇,但是不同意你在网上POST的做法.

上帝呀．．．

为什么法官判＂1) XX店主给楼主退还修理金额. $210吧＂

－－－那不是说明ＬＺ说的都是事实吗？ＸＸ店主黑了吗？

那么“XX店主赔偿名誉损失”是否罪有应得？那么ＬＺ为什么要赔？


你是怎么回事呀？你说话是不是从来不动脑的？？？


还“如果我是法官”？如果你是法官．．．．．．．．．天呀，Ｉｓ　ｔｈｉｓ　ｔｈｅ　ｂｉｇｇｅｓｔ　ｊｏｋｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｅｎｔｕｒｙ　ｏｒ　ｗｈａｔ？