EHS fence 安装日记

[Cobalt]

我一亲戚，和几家人一起做fence。合同签得好好的，按时开工，安装好posts。交第二笔定金（大头），说好一周后安板子。不见人来，天天打电话催，天天说一两天就来。两个月后再打电话，人说我已经破产，不要再找我了。上小额法庭，法庭说这是正常破产，公司没能力偿还，给放到债权人名单上。到警察局报案，人说我们只管查欺诈，你们这是生意纠纷，我们不管。案都不给立。找到他家去，人洋房照住，好车照开。态度倒是挺好，“我这公司开不下去了，只好关门。您去破产法庭去看看能不能拿几个钱回来。”。临走时，加了一句：“BTW，this is my house, not my office. Please don't come again, otherwise, I have to call the police.".
他们这几家的钱一分也没拿回。
这儿不是美国，但公司财产和私人的分的清清楚楚。人一分钟的霉也没倒。

我们就是怕有拿了钱最后跑路的事情发生，所以之前花了很长的时间做调查。
后来group里有几个家庭向我们推荐了EHS，我们调查后发现光去年他们就给华人社区提供了很多的安装服务，接触后他们也表示愿意给我们group提供优惠的价格，而相反很多其他大公司对于我们团购要求折扣都是不削一顾。

我们拿到优惠价格后也一直在犹豫要不要做，毕竟这个项目不像之前的，都要交很大一笔分押金，一旦出现问题，都是我们的责任，这点不知道有多少人替我们考虑过？但很多家庭又跟我们表达有迫切需要，所以我们通过协商要求他们把fence的首笔押金降低为10%，很多公司都是50-50的，这样一来风险就相应减小了，但说实话，开始的一个多月我们一直都是提心吊胆的。现在来看我们算是比较放心，毕竟近百个家庭已经完成安装了，总体还算满意，就是对于工期的拖延都有些意见，这个主要是联系的晚了，所以开始的一个月我们group的家庭都还没排上对。

如果说大家对这些项目都不满意，那明年我们就不组织了，少操这份心还能有时间出去玩玩。

 

[没有网名]

如果说大家对这些项目都不满意，那明年我们就不组织了，少操这份心还能有时间出去玩玩。

别呀，明年还等着这个的呢。

 

[fatbrain]

我们不否认对于组织Fence和deck这类项目没有经验，而且从一开始我们就说了会尽量想办法边学习边改进。
那如你所说的早对这个公司有了解，而且早有先见之明，那团购开始的时候为什么不给我们建议呢？一直以来有任何合理建议我们都采纳了吧。

说实话，在你们这条街上花费的时间和精力比整个group都不少，光跑去你们那里就不下5次了。你们那里地质特殊，挖洞花费了很长的时间，你们fence和挖洞的价格其他没有一个公司会做，是不是事实相信你比我们都清楚。

昨天已经跟你解释了，你们要的颜色不太主流，现在缺货，一半的panel已经在运输中了，另一半的还要从美国运来。我也不怀疑他们之前为了省运费想等所有的panel到齐了在一起运，从公司成本运营上来说，这也是常理，我们已经帮你打电话催了。但你又要求最便宜的价格又要最高档的服务，是不是有点困难？

如果你觉得他们的服务无法接受要去告他们，我们不会有任何意见，你需要证明的时候我们也能提供，但只希望你想想清楚，到底是不是真想像你所说搞臭它就能解决问题？你确信给你建房的Minto没有任何问题吗？有了问题你就搞臭它？

这事已经这样了，大家还是听团座的，阿土仔也不要太急了，其实急也没用。团座再帮忙经常催催EMS这个鸟公司。

 

[阿土仔]

我们不否认对于组织Fence和deck这类项目没有经验，而且从一开始我们就说了会尽量想办法边学习边改进。
那如你所说的早对这个公司有了解，而且早有先见之明，那团购开始的时候为什么不给我们建议呢？一直以来有任何合理建议我们都采纳了吧。

团购前，我发过电邮，推荐了相关公司，相信你可以查到。在你已经确定了EHS之后，我的建议还有意义吗？如果你认为有，去问问你的搭档，我和他说过。

说实话，在你们这条街上花费的时间和精力比整个group都不少，光跑去你们那里就不下5次了。你们那里地质特殊，挖洞花费了很长的时间，你们fence和挖洞的价格其他没有一个公司会做，是不是事实相信你比我们都清楚。

对此我非常感谢！但有一点需要说明：主要因为那个不成器的EHS，这帐应算在他们头上。另外，不要强调地质特殊。EHS的owners在这行离混了几十年了，Kanata的情况他们会不知道？这行的潜规则就是“上船再加价”，收了定金再撂挑子，搞得业主骑虎难下被迫交钱。我们联合起来根据合同要求EHS履行义务，同时也说明如要临时加价就不做了。最终EHS同意照合同执行，我们并未强迫EHS，他们那时可以退出。

昨天已经跟你解释了，你们要的颜色不太主流，现在缺货，一半的panel已经在运输中了，另一半的还要从美国运来。我也不怀疑他们之前为了省运费想等所有的panel到齐了在一起运，从公司成本运营上来说，这也是常理，我们已经帮你打电话催了。但你又要求最便宜的价格又要最高档的服务，是不是有点困难？

颜色主不主流我不知道，但我可以肯定满大街都是这种颜色，所以邻居们才选的。 关于缺货，我已经说过了，按照EHS自己的说法10月3日在美国厂家订货，怎么可能到现在都拿不到货？7月中交的定金，现在快10月末了，马上就下雪了！还要往哪儿拖？至于“最便宜，最高档”，正象团购的口号“Spend less, save more, expect even more!”，代价就是劣质服务吗？

如果你觉得他们的服务无法接受要去告他们，我们不会有任何意见，你需要证明的时候我们也能提供，但只希望你想想清楚，到底是不是真想像你所说搞臭它就能解决问题？你确信给你建房的Minto没有任何问题吗？有了问题你就搞臭它？

我早就说过，我要的是fence，不是树敌。但EHS这样能拖就拖，能骗就骗，处处耍花样，实在使人难以接受。如果你们都无法约束他们，那么只有警示大家避免重蹈我们的覆辙，重温我们的痛苦。

 

[没有网名]

说实在话，团购中的几样东西（好像空调，家电）的价格真不错-不过我没买，就定了一台抽油烟机。我不知道你们fence的价格，不过我想也挺好的，要不怎样有一百多家参加。我一直在看你的这个贴，也就是想先做点功课。我的感觉在我的第一个跟帖中说的很清楚。

 

[阿土仔]

我一亲戚，和几家人一起做fence。合同签得好好的，按时开工，安装好posts。交第二笔定金（大头），说好一周后安板子。不见人来，天天打电话催，天天说一两天就来。两个月后再打电话，人说我已经破产，不要再找我了。上小额法庭，法庭说这是正常破产，公司没能力偿还，给放到债权人名单上。到警察局报案，人说我们只管查欺诈，你们这是生意纠纷，我们不管。案都不给立。找到他家去，人洋房照住，好车照开。态度倒是挺好，“我这公司开不下去了，只好关门。您去破产法庭去看看能不能拿几个钱回来。”。临走时，加了一句：“BTW，this is my house, not my office. Please don't come again, otherwise, I have to call the police.".
他们这几家的钱一分也没拿回。
这儿不是美国，但公司财产和私人的分的清清楚楚。人一分钟的霉也没倒。

这就要看这个公司是不是有追诉权的。

 

[Cobalt]

我们联合起来根据合同要求EHS履行义务，同时也说明如要临时加价就不做了。最终EHS同意照合同执行，我们并未强迫EHS。

你们是没强迫，因为我们帮你们强迫过他们了，你既然那么了解这个行业，你说说这个价格那个公司可以给你做。

颜色主不主流我不知道，但我可以肯定满大街都是这种颜色，所以邻居们才选的。关于缺货，我已经说过了，按照EHS自己的说法10月3日在美国厂家订货，怎么到现在都拿不到货？

这个我也反复跟你解释过了，你们邻居根据去年装的那家的颜色选了现在的TAN，但现在主流的都是Adobe，两者看似一个颜色，但是有区别的，这也是之前他们以为是Adobe，后来你们改成TAN的原因，他们特意拿了材料过来比较的，你也不知道？当时就定的Adobe，后来又临时改的。

至于“最便宜，最高档”，正象团购的口号“Spend less, save more, expect even more!”，代价就是劣质服务吗？

我们当然希望以优惠的价格拿到好的产品，但就像之前我们说的，你要把一个公司的利润压到最低让商家失去继续做下去的兴趣，最后的结果就是你享受到了你的优惠，但后来人就没有机会享受了。我给你一个最实际的例子吧，我们已经拿不到Sears家电和电视的优惠了，就是因为总部觉得没有利润，没有做下去的意义了。

我早就说过，我要的是fence，不是树敌。但EHS这样能拖就拖，能骗就骗，处处耍花样，实在使人难以接受。如果你们都无法约束他们，那么只有警示大家避免重蹈我们的覆辙，重温我们的痛苦。

我知道你要fence，这也是我们之前一直帮你们在和EHS协调的原因,要不然我们何必花费那么多精力.你一直在这里发帖不就是要我们替你上心吗?我们也没有闲着.但更多的家庭选择了和那些公司直接有效的沟通,通过我们或许能给他们更大的压力,但未必就一定是捷径.

 

[阿土仔]

这您多心了。我刚刚搬进去，后院是去年搬的，所以明年做fence是肯定的。

说实在话，团购中的几样东西（好像空调，家电）的价格真不错-不过我没买，就定了一台抽油烟机。我不知道你们fence的价格，不过我想也挺好的，要不怎样有一百多家参加。我一直在看你的这个贴，也就是想先做点功课。我的感觉在我的第一个跟帖中说的很清楚。

我知道你很恼火迟迟没得到你的fence，我只是想说着急也没有，威胁更只是图一时口快。退一步想想，反正天也凉了，早一天晚一天也就那么回事，只要最后给做好就得了。

阿土并不是威胁，只是预先告知。

 

[没有网名]

这就要看这个公司是不是有追诉权的。

真到了那一步，你觉得这个对大多数的家庭有意义吗？

 

[阿土仔]

你们是没强迫，因为我们帮你们强迫过他们了，你既然那么了解这个行业，你说说这个价格那个公司可以给你做。

没有一个公司做赔本买卖。有句话叫“买的没有卖的精”，这个行业利润非常丰厚，把这帮家伙养得又懒又贪婪。

这个我也反复跟你解释过了，你们邻居根据去年装的那家的颜色选了现在的TAN，但现在主流的都是Adobe，两者看似一个颜色，但是有区别的，这也是之前他们以为是Adobe，后来你们改成TAN的原因，他们特意拿了材料过来比较的，你也不知道？当时就定的Adobe，后来又临时改的。

错了，一开始就订的是TAN，是Marcell自己记错了。后来又找大家投票核实，还是TAN。我个人喜欢Adobe，也只能服从多数。

我们当然希望以优惠的价格拿到好的产品，但就像之前我们说的，你要把一个公司的利润压到最低让商家失去继续做下去的兴趣，最后的结果就是你享受到了你的优惠，但后来人就没有机会享受了。我给你一个最实际的例子吧，我们已经拿不到Sears家电和电视的优惠了，就是因为总部觉得没有利润，没有做下去的意义了。

电器产品的利润与fence相比，一个地下，一个天上。

我知道你要fence，这也是我们之前一直帮你们在和EHS协调的原因,要不然我们何必花费那么多精力.你一直在这里发帖不就是要我们替你上心吗?我们也没有闲着.但更多的家庭选择了和那些公司直接有效的沟通,通过我们或许能给他们更大的压力,但未必就一定是捷径.

那我也说说和EHS打交道的感受：
1。电邮。除了关于收钱，基本就没回过。
2。电话。Bill，不客气地说，跟吃了xx一样。我在加拿大没见过一个business man 这么对待自己的客户。要不是定金扣在他手里，我转身就走人，再便宜也不要，因为对他的服务没有信心。Marcell，老头很和蔼，善于打太极，从来不给明确的答复，经常不知自己的工人是否在开工。给你含糊的希望，但从来不解决具体问题。
3。见面。与电话里的感觉一致。
我早就呼吁建立消息沟通和约束contactor公司的渠道，可能你们也是太忙顾不上。

 

[阿土仔]

真到了那一步，你觉得这个对大多数的家庭有意义吗？

你认为大多数小公司会用破产来“捞偏门”吗？这并不简单。况且我认为许多家庭式公司是有追诉权的。

 

[没有网名]

你认为大多数小公司会用破产来“捞偏门”吗？这并不简单。况且我认为许多家庭式公司是有追诉权的。

没有的事。我说的”大多数的家庭“是指顾客。因为一旦碰上了，一般的顾客还真拿这样的人没办法。
您不是也没碰上吗？

 

[Cobalt]

没有一个公司做赔本买卖。有句话叫“买的没有卖的精”，这个行业利润非常丰厚，把这帮家伙养得又懒又贪婪。


电器产品的利润与fence相比，一个地下，一个天上。

我觉得你还是有点想当然了，这个行业利润到底有多少，你不知道，我也不知道，相信你也接触过很多这方面的公司，价格能砍多少你也应该知道。反正我们谈过很多家了，这个价格目前来说是最优惠的。也有可能是其他公司谱大，或者说我们谈判能力不行，但这个价格，特别是你们那条街的价格没人做得下来。

很多朋友之前还问过我们，买Audi和BMW有没有家电的折扣，那照理说车价比fence更高吧，是不是折扣又更大呢？

 

[阿土仔]

没有的事。我说的”大多数的家庭“是指顾客。因为一旦碰上了，一般的顾客还真拿这样的人没办法。
您不是也没碰上吗？

呵呵，你说的没错。

 

[阿土仔]

我觉得你还是有点想当然了，这个行业利润到底有多少，你不知道，我也不知道，相信你也接触过很多这方面的公司，价格能砍多少你也应该知道。反正我们谈过很多家了，这个价格目前来说是最优惠的。也有可能是其他公司谱大，或者说我们谈判能力不行，但这个价格，特别是你们那条街的价格没人做得下来。

这个行业其实很肥，基本是一种默契的垄断经营，自然不肯降价。现在你们已经用“量”打破了价格同盟，明年的价格一定会下调，就如同今年的排水管市场一样。你们的战略错在今年又选了PG。如果你们今年选了一家声名更好且match PG 价格的大公司，那么明年PG的服务会上一个台阶，且以更好的价格争取你们的团购。这样的良性循环不仅可以使团购队伍壮大，还可以使我村的市场价格更有利于消费者。同法可以应用于fence。团座呀，你们有那么多的客户，怎么会被一个PG或EHS左右？甚至威胁到团购的声誉 。。。

很多朋友之前还问过我们，买Audi和BMW有没有家电的折扣，那照理说车价比fence更高吧，是不是折扣又更大呢？

汽车本身是低利商品，豪华车空间大一些。如果你们能集中选一种车型，拿到的价格会更好些。