EHS fence 安装日记

[阿土仔]

EHS 又将运货时间推到下周二

最早说3日从美国订货，13日到。到13日又说没货，先从多伦多找一部分，这周二到，本周装上没问题。这周二又问，说是最晚这周五到货，安装还得等，阿土怒！昨天晚些时候又得到消息，EHS又将运货时间推到下周二，安装还不知所期。

EHS，你有没有想过失去诚信对一个公司意味着什么？

两位组织者，请换位思考一下：如果你们的fence在交了钱催了3个多月后只干了一半，中间被fence公司连蒙带拖，到现在离完工还遥遥无期，并且马上面临下雪，你们会有什么反应？

 

[Cobalt]

这个行业其实很肥，基本是一种默契的垄断经营，自然不肯降价。现在你们已经用“量”打破了价格同盟，明年的价格一定会下调，就如同今年的排水管市场一样。你们的战略错在今年又选了PG。如果你们今年选了一家声名更好且match PG 价格的大公司，那么明年PG的服务会上一个台阶，且以更好的价格争取你们的团购。这样的良性循环不仅可以使团购队伍壮大，还可以使我村的市场价格更有利于消费者。同法可以应用于fence。团座呀，你们有那么多的客户，怎么会被一个PG或EHS左右？甚至威胁到团购的声誉 。。。


汽车本身是低利商品，豪华车空间大一些。如果你们能集中选一种车型，拿到的价格会更好些。

你的逻辑很奇怪，如果放着已经合作过，并有相对满意的服务的商家不用，每年都换一个新的更本不了解的商家，你是觉得我们时间多得用不完每次都去调查一下，还是就喜欢折腾，这样谁会继续给我们优惠？

我们今年选择PG的原因是去年PG安装的总体反映非常良好。去年安装时几乎没有家庭投诉到我们这里。到经过了将近一年的时间，加上今年的二期团购，排除对PG的报价和安装延期没有预先通知的投诉，到今天一共只有6家投诉产品本身和安装质量问题，总体比率还不到3%。这个投诉比率就算不是团购，在正常的零售市场也很难做到这点，更不用说远高于我们团购价格的零售市场价格已经将这部分风险包括在内了。团购项目能用相对优惠的价格做到这个投诉比率，已经不需要在某一家或几家的个别问题上太纠结。直接了当的说我们团购的大门永远是自由进出的，处于个别原因对团购提供的项目不满意的，可以选择不参加或直接退出GROUP。

而且在团购的过程中，家庭和商家发生这样或那样的问题是很常见的，在正常的零售市场也经常会出现。不能因为是团购就用异样的思维提出异样的要求。我们知道很多GROUP里面的家庭遇到的很多问题，多是自己和商家出于相互信任和相互理解的基础上协商之后顺利解决的。如果非要总统待遇的服务，请您自便，我们伺候不了。

 

[Cobalt]

最早说3日从美国订货，13日到。到13日又说没货，先从多伦多找一部分，这周二到，本周装上没问题。这周二又问，说是最晚这周五到货，安装还得等，阿土怒！昨天晚些时候又得到消息，EHS又将运货时间推到下周二，安装还不知所期。

EHS，你有没有想过失去诚信对一个公司意味着什么？

两位组织者，请换位思考一下：如果你们的fence在交了钱催了3个多月后只干了一半，中间被fence公司连蒙带拖，到现在离完工还遥遥无期，并且马上面临下雪，你们会有什么反应？

正是因为我们换位过很多次了，所有一旦哪个家庭有问题我们都会尽量帮助解决，我们团购是帮大家找优惠的价格，但这是意味着我们一定必须承担所有的售前售后服务？我们只是认为这是我们应该负起的义务。

据我们所知，对方也已经说的很明白了，并且群发通知了你们街上所有的房主，说下个星期2会到。如果不满意或者接受不了，你现在可以采取任何你想采取的法律手段。

你现在换到我们这个位置来考虑，你想让我们怎么做，帮着你一起骂街，搞臭每一个你不满意的公司？我问过你很多次了，是不是Minto给你建的房100%让你满意了，有问题是不是你让他们来修就来了？我不知道Minto怎么样，但Urbandale肯定达不到你的要求，我自己就是一次又一次跟他们扯皮解决的，所以我个人觉得，建筑行业里的这些公司都差不太多，好好坏坏的能想办法能把问题解决就行了。

 

[阿土仔]

直接了当的说我们团购的大门永远是自由进出的，处于个别原因对团购提供的项目不满意的，可以选择不参加或直接退出GROUP。

而且在团购的过程中，家庭和商家发生这样或那样的问题是很常见的，在正常的零售市场也经常会出现。不能因为是团购就用异样的思维提出异样的要求。我们知道很多GROUP里面的家庭遇到的很多问题，多是自己和商家出于相互信任和相互理解的基础上协商之后顺利解决的。如果非要总统待遇的服务，请您自便，我们伺候不了。

团购出现问题当然要和组织者交涉。特别是在商家无理的情况下，组织者有责任维护团购者的利益。现在的事实很清楚，商家在欺骗和拖延，而你却表示无能为力。如果你认为约束“商家的欺骗和拖延”就是“总统服务”，那么请EHS把钱退给我，彻底移走它现有的东西，这fence我不做了。

 

[简单简单]

那么请EHS把钱退给我，彻底移走它现有的东西，这fence我不做了。

 

[阿土仔]

正是因为我们换位过很多次了，所有一旦哪个家庭有问题我们都会尽量帮助解决，我们团购是帮大家找优惠的价格，但这是意味着我们一定必须承担所有的售前售后服务？我们只是认为这是我们应该负起的义务。

据我们所知，对方也已经说的很明白了，并且群发通知了你们街上所有的房主，说下个星期2会到。如果不满意或者接受不了，你现在可以采取任何你想采取的法律手段。

你现在换到我们这个位置来考虑，你想让我们怎么做，帮着你一起骂街，搞臭每一个你不满意的公司？我问过你很多次了，是不是Minto给你建的房100%让你满意了，有问题是不是你让他们来修就来了？我不知道Minto怎么样，但Urbandale肯定达不到你的要求，我自己就是一次又一次跟他们扯皮解决的，所以我个人觉得，建筑行业里的这些公司都差不太多，好好坏坏的能想办法能把问题解决就行了。

我要求的很简单，也和你说过。我要EHS承诺一个合理的明确的完工日期以及违约的处理办法，以结束无休止的拖延，过分吗？

 

[Cobalt]

团购出现问题当然要和组织者交涉。特别是在商家无理的情况下，组织者有责任维护团购者的利益。现在的事实很清楚，商家在欺骗和拖延，而你却表示无能为力。如果你认为约束“商家的欺骗和拖延”就是“总统服务”，那么请EHS把钱退给我，彻底移走它现有的东西，这fence我不做了。

我们一直在催促他们的进度，但现在的情况是他们已经群发通知了下周二，你还想让我们怎么做？我们能给你提供什么额外的服务？

 

[Beefburger]

你买东西，把钱给谁了你找谁，埋怨牵线搭桥的算怎么回事儿？

 

[Cobalt]

我要求的很简单，也和你说过。我要EHS承诺一个合理的明确的完工日期以及违约的处理办法，以结束无休止的拖延，过分吗？

他们说已经给你们发邮件了，你没收到？

 

[阿土仔]

他们说已经给你们发邮件了，你没收到？

EHS只说下周二运货，我回电邮询问完工日期，就又没回音了。运货日期和完工日期可是两码事，对他们我要加着100个小心。没有时间了，邻居家铲雪的牌子都插上了。

 

[没有网名]

团购出现问题当然要和组织者交涉。特别是在商家无理的情况下，组织者有责任维护团购者的利益。现在的事实很清楚，商家在欺骗和拖延，而你却表示无能为力。如果你认为约束“商家的欺骗和拖延”就是“总统服务”，那么请EHS把钱退给我，彻底移走它现有的东西，这fence我不做了。

团购组织者只是牵线搭桥，不是合同的任何一方。
我看团长还是尽力的在帮助。我觉得你朝他发火，可能是找错人啦。

 

[Cobalt]

你们这条什么情况你知道，几乎都是岩石层，打出来的石头堆成一个小山，这些照片我也都拍了，其他地方打一个洞5分钟，你们这里每个洞都需要用Jack Hammer手工打，每个差不都得半个小时到一小时，这些所有公司都是要额外加收100快一个的（TOTAL FENCE的收费表我也贴过），EHS的合同上有漏洞，所以我们后来也是支持你们，他们说做不下来，你们可以取消合同，你说他们拿这个威胁你，后来我们通过协商帮你们免去了这个费用，你自己家是把角的好像有60个左右的洞吧，不说fence，这挖洞你就省了5千左右吧。

他们拖延了，原来想所有panel到齐了一个批次发过来省点钱，我们跟他们交涉后同意先发货了，你又说等不及，不满意要钱退，我们真的觉得不知道怎么帮你们解决这个事了。确实到现在花了很长的时间，但主要时间都是折腾在挖洞上了，如果按照其他公司的正常收费也许就不会有这些问题了。

 

[苦逼热狗]

我觉得做事要凭良心的，也要持有感激之情。

团购组织者本来就不是合同方，他们就算撒手也跟他们没有关系，更何况团购组织人已经尽力协调了，我们不能因为吵不过洋人，就捏软柿子吧。
此外这类工种的员工，他们不一定有LZ那么高的学位，不一定都会用电脑，更何况是2个老头，我们有电话号码不打，一定要发email留下笔头证据，这是不是有点过了，已经让人很费解了，我只能觉得LZ不是想work something out。

最后我所知道的信息是LZ后院有50多个post，morgan's grant那种地质结构，外头fence公司都是收100多块一个post，更别说fence省下的几千块。因为这个团购具体省了多少钱我不清楚，不过我想LZ自己应该很清楚。

望LZ早日跟EHS达成共识.

 

[xiaoyin9395]

哇，两天没过来看看，气氛这么紧张的哇。我可以理解阿土仔的心情。我家deck来回了一个多星期，就把旧的deck 拆了，然后挖了四个桩，就晾在那边了。虽然我知道最近下雨，但天好的时候也没个动静。
我是第一次找人干活，所以不知道别的contract是不是有starting and end date, 说到做到。还是都这么拖拉。跟阿土比比，我也没什么好说的了。
不过阿土抱怨团座也是没用的。 这个本来就是ehs的错，只能说我们这批人suffer了，下次团购的时候团座就知道应该跟他们/或者别的公司把这些东西讲清楚了。我觉得这次主要是ehs太贪心，接了这么多干不完的活，然后又不负责。

 

[阿土仔]

你们这条什么情况你知道，几乎都是岩石层，打出来的石头堆成一个小山，这些照片我也都拍了，其他地方打一个洞5分钟，你们这里每个洞都需要用Jack Hammer手工打，每个差不都得半个小时到一小时，这些所有公司都是要额外加收100快一个的（TOTAL FENCE的收费表我也贴过），EHS的合同上有漏洞，所以我们后来也是支持你们，他们说做不下来，你们可以取消合同，你说他们拿这个威胁你，后来我们通过协商帮你们免去了这个费用，你自己家是把角的好像有60个左右的洞吧，不说fence，这挖洞你就省了5千左右吧。

本不想纠缠这些细节。既然你反复提到，我就澄清一下。
1。那些石头是整条街14户的，平均每户有多少？比你们那儿肯定多，但不出格。
2。别人家我没注意，我自己家27个洞，只有一个用了jack hammer。按你所说最快的30分钟一个洞，那天2个jack hammer，9点钟开始，6点收摊儿，中间休息1小时，总共工作8小时，最多打32个洞。平均每户2个洞多点。也不算出格。注意jack hammer只来了一天，第2天是我手挖的，有照片为证。
3。关于加价，最开始你们说的挖洞不单收钱，我还为你们叫了好（有帖为证）我在动员邻居们加入时把这还作为一个突出的优势，突然又说每个洞加收$25，搞得我里外不是人。问问你的搭档，他知道这事。之后EHS试图在合同签了之后再加价，我和6户邻居表示如果加价就选择退出，那时EHS并未正式开工。如果退还押金，完全可以走人。
4。我家共27个洞。独占13个，与邻居公用14个。之前本条街有两家挖洞最多$50/个，但洞深4尺。以此计算，你帮我省了$500，但洞深3尺（而非4尺），有的还不到3尺。从工程时间上看本条街那两家挖洞立桩一共2天。EHS花了多久？一个月吧，还出现违反协议，在明知洞深不够还填水泥的事件。尽管如此，我对你们仍很感谢，查查前帖，都在那儿。但我想说，我了解fence的行情。

他们拖延了，原来想所有panel到齐了一个批次发过来省点钱，我们跟他们交涉后同意先发货了，你又说等不及，不满意要钱退，我们真的觉得不知道怎么帮你们解决这个事了。确实到现在花了很长的时间，但主要时间都是折腾在挖洞上了，如果按照其他公司的正常收费也许就不会有这些问题了。

帖子就摆在那儿，我是在什么前提下提退钱的？对待团购fence，我的态度从来没有改变过：我选择退出，一定是被逼急了。