budaowen
新手上路
- 注册
- 2011-04-20
- 消息
- 183
- 荣誉分数
- 13
- 声望点数
- 0
灾难----从走进MINTO售房中心那一刻降临
--------如果，您没有亲身经历此事，您便无法想像这种事会发生在法制国家---加拿大。
这不是故事，是一场真实的灾难，一场由建筑开发商Minto带给我和我的家人的无法想象的灾难！
2011年2月下旬的一天，鬼使神差般在经过了市中心Minto的几栋摩天大楼后，我又被Minto网站醒目的标语所吸引—BE INSPIRED，于是对这家开发商有了较深的印象，随后去了Minto Orleans的售房中心。
灾难便从这一刻降临……
一走进Minto Orleans售房中心，一个叫Carlors Vicente 的男销售人员主动接待了我。他笑眯眯地拿出几种彩色的Luxe Collection 房型图介绍给我，其中对Yorkville C大加赞赏，并对其“floor plan”作了详尽的介绍，还给了我一张Lot Map。他在Lot Map上圈了三个Lot，写下了销售价格。他对我说Lot6的“YorkvilleC”最值得考虑，这个房型不但内部结构设计合理，而且Lot是这条街上所剩位置最好的。Carlos Vicente还说Lot6已经被一家人挑中，交了一小笔定金Hold住了，如果我要买的话得“挑战”那家人,即交齐房屋价格12.5%的定金。如果，24小时之内那家人不能交纳这个数额的话,我就能买这个房子了。我听了觉得好像是不错，但是，我想自己没有买新房子的经验，又初到这个城市，没有什么关系密切的朋友可以咨询、商量，于是，我就问Carlors Vicente，我可不可以找一个购房经纪人帮我审核购房合同，办理相关事宜，以保证我的权益（我当时因为也在看二手房，所以有一个经纪人）。Carlos Vicente说，买新房子不像买旧房复杂，不会有什么问题，根本不需要经纪人，到时有一个房屋过户公证律师就行了。还说，Minto是有信誉的公司，不用担心等等。他给了我房型图、Lot图和有他笑容可掬照片的名片，让我考虑好就跟他联系。
一周后，我拿着Carlors Vicente给的YorkvilleC图纸，随Carlors Vicente去1023 Winterspring （Lot6），看正在建设中的房子。当时房子里面还是水泥、框架为主的一个个空壳，里面什么都没有，随着Carlors Vicente的介绍来到厨房的位置时候，我觉得厨房相当小，我就问Carlors Vicente这个厨房是按图上的尺寸盖的吗？为什么厨房看上去都这么小？Carlors Vicente指着图纸说：“因为这个房子很大，所以厨房就看上去小，另外等厨房设备装好了，你就不会感觉小了。房子的尺寸怎么会和图纸不符呢？ 这个房子就是按照这个图纸盖的。”
据Minto 的网站说他们是加拿大乃至北美有名的建筑商之一，Carlos Vicente又是Minto的销售人员，白纸黑字的图纸标着尺寸呢，应该相信他所说的。 由于，我和我妹妹共同出资购买房子，而她当时又不在OTTAWA，于是，我又追问Carlos Vicente：“因为这房子是我跟妹妹一起买，她人现在不在渥太华，看不了房子，只有凭图纸决定选哪个房型，这不会有什么问题吧？”他说没问题，网上有房型图，房子就是按那个图纸盖的，让她在网上看就行了。
这期间我们为了申请贷款，几次要求Carlos Vicente准备购房合同，提供相关信息。Carlos Vicente开始很不情愿，他发Email对我说：“Sorry I am not able to fill out the agreement…hopefully you can.” （抱歉，我无法为你准备购房合同，希望你自己能填。）后来在我的一再要求下，他在Emial中才简单标明了Lot6 的房型。在他两次寄来的email中清楚地写明1023Winterspring 房型是“MODEL YORKVILLE C”；“DWELLING IS YORKVILLE C”（后来我们才理解为什么Carlos Vicente当初迟迟不情愿为我们填购房合同）。 我们只知道这一个房型YORKVILLE C，即Carlos Vicente给我的Yorkville彩色广告房型图还有网上的和这一样的房型图，Carlos Vicente从来没跟我说过Yorkville还有别的Floor Plan（ 注：在我的不断询问下，Minto在房屋过户的前一个星期才悄然寄给我另一个“Reduced Nook Floor Plan”，但没有对为什么把签了约的YorkvilleC Model 改成了Reduced Nook floor plan作任何解释。）
由于Carlos Vicente一直拖延为我们准备购房合同，使我们无法办理申请贷款，贷款经纪人主动替我们去跟Minto交涉，后来换成Minto Orleans 售房中心的负责人Anna Paquette女士继续负责我们这个交易。3月14日，Anna Paquette带我参观了正在建设中的房子。参观前她给了我和Carlors Vicente同样的房型图。Anna Paquette告诉我，她是华裔，父母早年从香港移民加拿大，她会说广东话，但不会说普通话，见到华人客户很高兴，等等。我遇到华人售房员，又听了她这番话，有种亲切的感觉，不免也更相信她说的话了。看房的时候，我拿着房型图，跟随Anna Paquette听她介绍正在建筑中的房子的布局。当我来到厨房和主卧室的位置时，我忍不住又追问了第一次随Carlors Vicente看房时提出的问题：“为什么厨房和主卧室看上去这么小？是不是尺寸搞错了？”Anna Paquette毫不犹豫地说：“就是按这个图纸盖的，不会有错的。”然后她就开始说这个房子如何如何好，厨房够你用，还有很多人根本不在乎厨房的大小，等等。当我和女儿随Anna Paquette回到售房中心的时候，我还是觉得厨房和主卧室的大小有问题，想不通为什么看上去不像图纸的尺寸。我就很严肃地跟Anna Paquette说：“我很喜欢做饭，厨房对我来说很重要。看你们给我的房型图，厨房区域（包括早餐区）的大小还是可以接受的，可为什么看起来总觉着小呢？”Anna Paquette的解释跟Carlors Vicente没什么两样：“房子的尺寸怎么会和图纸不一样呢？ 就是按这个图纸（YorkvilleC）盖的。 这种房型总体的感觉就是很大，相比之下厨房就看上去小了。等厨房设备什么的装好后，你就不会觉得小了。你会有足够的空间使用的。”此时，另外一位金发的女销售人员Colette Givogue过来帮腔说：“有些人根本就不在乎厨房的大小，比如说Anna就不在乎，因为她的父母有一家中餐馆，她根本就不怎么做饭”。Anna Paquette接着继续强调这套房子如何如何好，Lot如何如何好， 而且早就被一家人看上“Hold”住了，你买这个房子肯定升值等等。
当时，没有Yorkville的样板房可看，所以，我只看了Riverbend的样板房。我参观正在建设中的房子时，每次都对厨房和主卧室的尺寸提出疑问，可Minto售房人员Carlos Vicente和Anna Paquette都非常明确地肯定是YorkvilleC标准房型。 虽然我多次对厨房区域和主卧区域的大小是否与图纸相符提出过疑问，但他们从未告诉我真相，即这栋房子一开始就是按照2007年Reduced Nook floor plan盖的。我们为了申请房贷以及后来申请房屋保险，我再次要求AnnaPaquette核实1023Winterspring的房屋信息，Anna Paquette提供给我的都是3331sqft的YorkvilleC房型信息。我有Anna Paquette的emails为证。
另外，3月初开始，我妹妹，还有几个不在渥太华的朋友，他们多次按照Minto售房员介绍的网上的注有1023Winterspring 地址及面积标为3331sqft的YorkvilleC floor plan跟我一起讨论房型，给我建议和看法。我妹妹也是根据网上的房型图，加上我参观Minto Orleans的售房中心时，有了Carlos Vicente和Anna Paquette明确承诺正在建设的房子是按照YorkvilleC建造的，房子的尺寸和图纸是一致的才决定同意和我一起出资购买这栋房子的。
我们申请房贷的时候，提供购房合同给贷款机构，但我们和Minto签购房合同的时候必须要交12.5% 的定金，所以，我们联系的房贷公司觉得这不可思议，但Minto说这是他们公司的规定。终于办下了房贷，Anna Paquette告诉我独体房子要涨价了，让我尽快去签约。4月11日，我去Minto Orleans售房处签了“挑战协议书”，交了$66,306.25的支票。 当时Anna Paquette度假还没有回来，Carlos Vicente让我签的。 签完后，他没有给我“挑战协议书”的复印件（后来我问Anna要“挑战协议书”的复印件时，她说Minto已经给销毁了），只给了支票的复印件。他说24小时以后如果那家人拿不出和你交的定金一样的数额的话，你就赢了。 第二天下午2点左右Carlos Vicente打电话来说我赢了，让我过去签约。Anna Paquette还没有上班，于是我跟Carlos Vicente签了购房合同。 由于此合同Carlos Vicente弄错了好几个地方， 连房款的几笔数额都没有算对，修改了好几个地方，所以，4月13日，我又去了售房中心，由Anna Paquette销毁了12日我和Carlos Vicente签的购房合同，我和Anna Paquette又重签了一遍。 签完之后，Anna Paquette复印了一份给我保留，她说所有的合同文件要送到总部签字和盖章，签完字、盖完章就还给我。当时里面有四张重要的图纸都有我们用姓名的首字母签的字（initials）：
1)The Yorkville C Floor Plan (standard plan with 3331 sq ft, Kitchen Nook 11’x10’2’’; Retreat 11’x17’)
2) Yorkville Elevation Plan
3)Yorkville Pot light Options Plan and
4) Flex Plan Options with 2010 Standard Drawing
在我签APS时，Anna Paquette让我签的以上四张有关房型的图纸都是面积为3331 sq ft 的YorkvilleC Model。
2011年4月21日上午10点17分，我收到了从Minto总部Ming He女士（Minto工作人员）通过电子邮件寄来的APS（附件名称为AV6 APS.pdf）。He女士用电子邮件的方式把APS同时寄给我们四个人：我，我妹妹，房贷经纪人和房屋过户律师；同时她CC给了Carlos Vicente和我。第二天，我去Orleans取回了APS原件。Carlos Vicente要我签收APS时，我还问了：“所有文件都在里面吧？有没有问题？”他说：“所有文件都在里面，没有问题。”我当时万万没有想到，我在Minto售房中心Anna Paquette面前签的APS（我签完后，Anna Paquette当场给了我备份）和后来从Minto总部网上传过来的和我亲自领回来的APS有了关键性的不同。Minto总部在没经过另一方合同签署人（我和妹妹）知情和同意的情况下，没有把Anna Paquette让我在她面前签过字的Floor Plan 和Elevation Plan放回购房合同（APS）里，没有把这两份文件和其它文件一起交还给我。（注：Minto律师Edwin Honeywell后来否认这两张图纸是APS的一部分，也就是说，我的购房合同被Minto单方面变成了没有房型图和外观图的合同。）
5月的第一个周末，7号还是8号，我记不清了，为了订购冰箱，我去测量放冰箱位置的准确尺寸时, 厨房柜子和Island都装好了,我发现明显不对了，我非常生气地追问Anna Paquette早餐区为什么连一般大小的四把椅子和一张桌子都很难放下，这根本不像他们以前所说的房子完工时布局看上去就会合理，而是更糟糕了。Anna Paquette闭口不回答我的问题，她还是执意不说出实情。她建议我把Island挪一下， 给早餐区腾出点地方，这样来解决问题。
5月18日，PDI验房的前一天，Anna Paquette给我寄来了一个邮件，她的email开头的第一句话是这样说的“Here is the floor plan.”我觉得很奇怪，干嘛又寄给我Floor Plan，我不是早就有了吗？！因为她的电邮没有对“Floor Plan”作任何解释，我也就没有进一步去理会。当时我一个人带着3个孩子，忙着打包，准备搬家，办理各种搬迁手续等，忙得焦头烂额。直到晚上九点多，才有空坐下来。当我打开那个邮件的附件时，我惊呆了，完全不敢相信这是真的。天哪！这个房子根本不是YorkvilleC floor plan，而是2007 Reduced Nook floor plan。总面积不是3331sqft而是3253sqft；早餐区不是11’ x 10’2”，而是11’x 6’9”； master retreat 不是11’ x 17’，而是11’ x 13’7”。仔细一算，Breakfast Nook 和Master Retreat 这两个房间面积差不多缩了25%左右，当然其功能大打折扣。更令人震惊的是这张Reduced Nook房型图纸上有一栏英文说明, 这种2007 Reduced Nook floor plan建设范围是在AvalonLots82-96名叫Fairlakes Way的街上，而不是在Winterspring上。Anna Paquette在房型图的右上角强加了她的手书“lot6 Phase70 Yorkville CRAN”,右下角硬被盖上了“SUBECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE”。这祸从天降般的图纸，令我们目瞪口呆、怒发冲冠，事发当天半夜给Anna Paquette发了质问和抗议电邮。
第二天，上午9:30，我还是按时去做了PDI。 Minto的代表名叫Mr.Daniel Laplante。我们特地带了卷尺测量了早餐区，果然和缩水图纸上的大小差不多。我非常气愤地在PDI电脑报告中声明Minto从没有告知过我早餐区和主卧的真实尺寸，我无法接受房子的尺寸和我们签署的购房合上的巨大差异。我立即告知房屋过户律师Mr. Stephen Guest，并把Yorkville Reduced Nook floor plan图寄给了他。他看后立即联系了Minto律师Mr. Edwin Honeywell ，指出: 实际盖的房子和我们签约同意购买的房子有很大的出入，而且此房型图在盖房子的时候用错了地方，不应该盖在我的客户要买的Lot上，所以，请如数退还全部定金。Minto律师回答说：“你的客户看了房才买的，不过为了让她满意，我们打算给她2000块。”
5月24日，上午，我去了City Hall的Building Permit Dept，调出了1023 Winterspring的档案。 该档案显示，Minto从一开始就是按第二张图纸即Yorkville 2007 C reduced nook（早餐和主卧缩水版）申请盖的，中间没有做过任何改动。（注： Minto一开始就是申请盖的2007 Reduced Nook Yorkville C，据后来Avalon房屋建造项目负责人Mr. Jacques Viau说，Minto销售部门几次询问过他：“为什么Lot6尺寸不能盖标准的YorkvilleC，只能建造Reduced Nook YorkvilleC？”Mr. Jacques Viau也几次就这一特殊情况，作过解释，Lot不够大，没法盖标准版的Yorkville C，只能盖Reduced Nook Yorkville C。）我认为，从房屋档案和项目经理的几次解释说明这两点看，销售人员理应知道1023 Winterspring是按第二张图纸即Yorkville 2007 C reduced nook建造的，但售房人员却从一开始就向我隐瞒真实的floor plan（缩水版），而且，非常明确、肯定地向我介绍的房型跟和我们签的购房合同里的房型都是YorkvilleC floor plan。尤其，令人气愤的是：当我多次对厨房和主卧室区域尺寸提出疑问时，Carlos Vicente和Anna Paquette， 一直坚称1023Winterspring是按总面积为3331sqft的YorkvilleC floor plan（标准版）建造的。City Hall有关人员查看了我们的购房合同，上面的Elevation#和Floor plan都是标准的Yorkville C。 有关人员说：“Minto应该按合同交付给你标准的YorkvilleC房子，即使，在APS上有一栏上有小字说“Reverse”， 也只是说可以把房内的一些设施移动位置，但Foor Plan不可以变。 Minto应该deliver the house you signed in APS. 如果，Minto要卖给你Reduced Nook Model, 他们应该在购房合同上明确写上”REDUCED NOOK”，因为，在City Permit Dept.注册的Model就是Yorkville 2007 C reduced nook。”至此，真相大白。
在弄清真相之后，我给Minto总部的销售部主任Vicki Barkley 发了几封信,希望跟Minto协商解决问题，但她没有给我任何回音。我咨询过其他建筑商，如果，要扩建厨房和主卧达到我们签约房型的尺寸，需要的成本很大,可Minto就给我们两千，所以，要和Minto协商，要么退回全款定金,补偿我的一些损失;要么降价3万,挪了厨房洗漱台,我们搬进去买了这个缩水版的房子。但是，Minto 对我们的要求一直不予答复,直到closing的前一天即5月25日，我的房屋过户律师来电邮告知：Minto给了两个选择（Offers）：降价1万搬入“AS IS”的房子；或减免1万，但要按目前的市场价（list price）再买一个(1年内有效，过期没买的话定金不给了)。我们当天决定坚持原来要求，继续与Minto协商。
请注意，这里Minto用了“AS IS”。为了让我接受现在这个“AS IS”的房子，他们给我降价1万块，可见我签合同买的房子不是“AS IS”。我们认为Minto应该依据我们双方签订的合同建房并交房给我们。
5月26日，过户的那一天，Minto没有能按购房合同交付给我们签约的房子。虽然如此,一想到房屋过户律师的提醒：“如不接受Minto的条件, 你的6万6千定金很可能拿不回来。”我们还有几天必须得搬出租的房子,搬到什么地方也不知道；家里的东西基本都打好了包，已经堆成了山；买了新的电器\家具\房屋保险等；搬家的各种手续全办妥,搬家日期定了5月28日；孩子们快到期末考试阶段了……我真是走头无路，欲哭无泪，不得不怀着屈辱决定给Minto发一封抗议信（protest letter），说明这个房子并不是按照合同所建造的房子，但我们可以先接受，由此产生的问题，等以后再解决，我们保留起诉的权利。
下午，我一到房屋过户律师Mr. Stephen Guest的办公室就先把首付的支票交给了他的助手Christine Knobel女士，又让贷款公司放了款（Stephen Guest 在过户当天通过CIBC把定金除外的所有购房金额打到Soloway Wright LLP in Trust），让Stephen Guest给Minto发protest letter后，一直追问Stephen Guest是否收到Minto对我们的要求的答复。等到下午四点左右，我们既没有收到Minto对我们的counter offer(“还价”)的回音，也没有Minto签收抗议信的消息。我就当着Mr. Stephen Guest的助手Christine Knobel，我朋友和我儿子的面说：“我不能再等了，不管Minto回答不回答，我先Close。”于是我开始签文件。到了5点，还剩最后一张文件待签的时候，Stephen Guest打电话来说我必须马上离开，他秘书和助手要接孩子。（注：我从没有见过Stephen Guest，只是通过Email和电话跟他联系，过户当天他也没有到场，只是用电话遥控他助手Christine Knobel 女士帮我办理过户的各项手续。）我们只好被迫离开。那天，由于这突如其来的横祸，以及因此引发的一系列遭遇，使我心力交瘁，神志恍惚，在回家的高速公路上,差点儿酿成一场车祸。
终于到家了, 看到Stephen Guest发来了几封emails。先是他转发Minto律师Edwin Honeywell过户当天即26号下午4点39分，才发给Stephen Guest的电邮，说Minto不接受我们的“还价”。还说“Minto's position is that not with standing the wrong sketch was presented to them, such sketch was and is not part of the APS, and they relied on their own inspection.” 另一封电邮是Stephen Guest的，他说他不干了，让我另找律师。我看了目瞪口呆，不知如何是好。
第二天一早，我给贷款经纪人打电话，告知他所发生的事情。贷款经纪人说，他会给Stephen Guest打电话。他不知跟Stephen Guest说了什么,没过几分钟Stephen Guest就来电话同意让我过去补上那最后的一份文件。于是第二天下午1点多钟，我完成了过户所有的手续。
Minto回信了，先是说我昨天没签完所有文件就是毁约了，后来，又说只要我撤了抗议信就可以过户。但我们不同意撤抗议信（protest letter），Minto便拒绝把Reduced Nook 的房子卖给我们，同时也没有把定金退还给我们。
5月30号,我让Stephen Guest帮我发一封信给Minto,就要求把定金全额退还，别的什么要求也没有提,但是Stephen Guest并没有这么做，他只从我给他的首付支票里扣了1千出头的过户业务的手续费，再也没有回音。我不得不找了Heenan Blaikie法律事务所的Louis-Pierre Gregoire律师（他出差时又让他同事Justin Bertrand替补）来继续解决问题。Louis-Pierre Gregoire摆明事实，指出：很明显，Minto没有按照合同给客户建造和交付他们签字同意的房子。他提出了两个协商解决的方案，但都遭到了Minto律师Edwin Honeywell的拒绝。Edwin Honeywell坚持说我看了房子买的，但Edwin Honeywell必须要正视的事实是：就是在我看正在建的房的时候，我多次当面追问过CarlosVicente和Anna Paquette厨房和主卧室大小的问题，他们都说是按标准Yorkville房型盖的，从没告诉我实情即这栋房子一开始Minto就是按2007年缩水的厨房和主卧室盖的。如果，他们告诉我实情，提供给我实际的房型图，我根本不会买这个房子，我签的合同是YorkvilleC，而不是Reduced Nook YorkvilleC。 另外，Minto单方面把合同中我们签了字的两张图悄悄收起来，不还给我们，这是意欲何为？Minto律师Edwin Honeywell还公开否认Minto让我草签的房型图和房子外观图曾经是，但，现在不是购房合同的一部分“Minto's position is that not with standing the wrong sketch was presented to them, such sketch was and is not part of the APS, and they relied on their own inspection.”（Edwin Honeywell’s email on May 26,2011, the closing day）。这种种行为，如何解释,又是何等性质？！
由于，我举目无亲地带着三个孩子来到这个陌生的城市，以前，又没有过如此噩梦般的购房经历，当时的情况十万火急，只有几天的时间须做出应对和决定，我实在是别无他路，只好在CFC网站上寻求一些资讯和帮助。当时有一部分人认为：从Minto一开始对待客户的行为，到后来的种种不良手段和行径，已说明Minto根本没有诚信，不应该再相信Minto会轻易退还给你定金，不要再对其抱有幻想，马上采取有力的措施，要回定金；但另一部份人认为：耐心等到Minto把房子卖出去，Minto是不错的大公司，会按规矩办事把定金还给你的，起码会还一部分。我当时想：连Minto自己也承认他们有错（wrong sketch，给我降价1万块，搬入“AS IS”），再说鲜明的事实摆着呢：Minto一直不说实话，不按签订的合同建房并卖房给顾客，到了交房日，无法履行合约交房，还单方拿走合同中重要的部分（Floor Plan&Elevation Plan）,Minto 已经毁约在先。如果，Minto把房子卖给了别人，它理应退还给我$66,306.25定金。难道，还真会侵吞了我们辛苦积蓄的定金不成？于是，我就撤了网上的求助信息，怀着极大的耐心静静等了两个月，直到从Anna Paquette口中证实房子确实卖了，而且比卖给我的价格还多卖了5千块时，我就满怀希望地去Minto总部找他们谈退还押金的事了。
8月12日，我在Minto总部见到了Avalon的Project Manager Mr. Jacques Viau。 当我向他说明购房过程，并拿出City Permit部门关于申请盖此房的记录时，Jacques Viau先生摆摆手说不用看了，他很清楚这个房子，因为它很特别。 由于Lot小，盖不下标准的YorkvilleC， 只能盖缩水版的。当时他还被Minto销售中心里的人追问过好几次不能盖标准房型的理由，他非常清楚地作了解释。后来他听说此房子的原有的购房合同给取消了，所以Minto才卖给了别人。我说：“我从没取消过合同。” 我跟他诉说了详细经过，并要求退还定金。他说：根据他的经验，他认为Minto不可能退我定金，建议我最好还是用这笔定金再买一个房子。他会把今天了解到的情况跟Minto有关人员谈，下周一给我答复。周一，他给我的答复是：“你只有去找律师谈了。”
这期间，我的贷款经理人帮我去跟Minto的销售VP Ms. Shea交涉用定金再买一个房子的问题，所以，Ms.Shea 派了Mr. Hugo Lepore约我见面。Hugo Lepore上来就说：“我听说你取消了购房合同。”我说：“没有啊。”他说：“这怎么可能呢？如果没有你或你房屋过户律师取消合同的指示，我们是不可以把房子卖给别人的。”我说我从没有取消过合同，也没让Stephen Guest通知你们取消合同。相反，我签完了所有的过户文件（告诉他有一张文件晚了一天），而且房款首付支票和银行贷款在过户当天就交给Stephen Guest了。Hugo Lepore一页一页地翻看我的过户文件，他的神情相当吃惊。看完后他表示，他会跟有关人员谈，还会向Minto老板Mr. Roger Greenberg汇报，他会尽快给我回音。这回我以为事态会有转机，因为，似乎Minto内部人员对此事件真相一知半解。但没有想到，最后，Hugo Lepore还是给了我同样的回答：“Minto的立场没有改变，你找你的律师去吧！”
我不死心，还是通过多种途径（包括找了很有权威的认识Minto律师和公司大头的权威人士），继续跟他们协商、交涉，希望Minto退回定金，了结此事。即使，我上个月收到了Minto律师Edwin Honeywell和Minto法律、商务主管Mr.Luc Bourque的最终答复：“WE WILL NOT RETURN your deposit. For us, this matter is at an end.” 我还是没有放弃，又做了最后的努力---给Minto的老板Mr.Roger Greenberg，以及董事会成员，高级管理层成员，Minto Communities Inc.的所有VP等发了信，陈述事实，希望能通过协商的方法解决问题，但过了一天（10月4号），我就收到Mr.Luc Bourque的电邮，他说“Mr. Greenberg and the board are aware of this matter and nothing has changed in Minto’s position”。他宣布 Minto老板Mr.Roger Greenberg和董事会完全认可全部没收我$66.306.25 。理由就是这两条：1）我签合同前看过房子。2）我晚了一天签完过户手续，所以我毁约了，没收我的$66.306.25 定金，同时，还保留追诉其它损失的权力（“we reserved the right to claim other damages”）。 到底有什么损失，Luc Bourque没有作任何解释和说明。
这8个月，我和我的家人的经历如噩梦一般，不堪回首。Minto带给我们全家的不仅仅是经济上的巨大损失，更是精神和身体上的折磨。我们的生活规划全部被打乱了，至今，还在继续承受着这一横祸带来的一系列痛苦和损失。全家人的内心（不仅仅是孩子们，还包括我远在国内的年迈的父母亲）都蒙受着购房灾难带来的生活阴影。我自己的身体也遭受着煎熬，发生着不良的变化。以前，很少生病的我，自发生此事以来，不得不频繁奔走于各诊所之间，身体健康状况急剧恶化。
不少人提醒我，跟Minto抗争你要作好充分的思想准备和经济准备，从他们一开始到现在的种种行径， 对手非同寻常 ，Minto会用各种手段对付你，同时，你也要注意人生安全。虽然，我是一介平民，无权无势，但我绝不会屈服，我会继续利用一切合法途径维权， 直至讨回公道的那一天！
另外，借此机会，我也希望广大的同胞引以为戒，从中吸取一些经验教训，学会如何保护自己的正当权益，避免悲剧重演，发生类似的灾难！
后记
各位同胞们：
我本希望至少会以一种平和的结果来告知大家Minto购房悲剧的收场……
这场从期盼着实现生活的一个梦想，到这个梦想的被扭曲、绞碎，甚至几乎绝望，它让我的人生经历了一场黑暗的炼狱，我磕磕碰碰、跌跌撞撞，被迫学习着如何迎接并挑战这其中的丑恶。
我感谢所有与我素不相识的同胞们和具有正义感的人们的关注、理解和支持；我感恩因此结识了几位真诚、善良、富有极大同情心，并具有相当智慧的同胞，……, 所有的这一切让我仿佛在寒冷、无助的孤岛上看到了温暖的火光，有了战胜困难、不屈不挠的勇气和信心。
我在此真诚地感谢你们！
2011年10月18号
--------如果，您没有亲身经历此事，您便无法想像这种事会发生在法制国家---加拿大。
这不是故事，是一场真实的灾难，一场由建筑开发商Minto带给我和我的家人的无法想象的灾难！
2011年2月下旬的一天，鬼使神差般在经过了市中心Minto的几栋摩天大楼后，我又被Minto网站醒目的标语所吸引—BE INSPIRED，于是对这家开发商有了较深的印象，随后去了Minto Orleans的售房中心。
灾难便从这一刻降临……
一走进Minto Orleans售房中心，一个叫Carlors Vicente 的男销售人员主动接待了我。他笑眯眯地拿出几种彩色的Luxe Collection 房型图介绍给我，其中对Yorkville C大加赞赏，并对其“floor plan”作了详尽的介绍，还给了我一张Lot Map。他在Lot Map上圈了三个Lot，写下了销售价格。他对我说Lot6的“YorkvilleC”最值得考虑，这个房型不但内部结构设计合理，而且Lot是这条街上所剩位置最好的。Carlos Vicente还说Lot6已经被一家人挑中，交了一小笔定金Hold住了，如果我要买的话得“挑战”那家人,即交齐房屋价格12.5%的定金。如果，24小时之内那家人不能交纳这个数额的话,我就能买这个房子了。我听了觉得好像是不错，但是，我想自己没有买新房子的经验，又初到这个城市，没有什么关系密切的朋友可以咨询、商量，于是，我就问Carlors Vicente，我可不可以找一个购房经纪人帮我审核购房合同，办理相关事宜，以保证我的权益（我当时因为也在看二手房，所以有一个经纪人）。Carlos Vicente说，买新房子不像买旧房复杂，不会有什么问题，根本不需要经纪人，到时有一个房屋过户公证律师就行了。还说，Minto是有信誉的公司，不用担心等等。他给了我房型图、Lot图和有他笑容可掬照片的名片，让我考虑好就跟他联系。
一周后，我拿着Carlors Vicente给的YorkvilleC图纸，随Carlors Vicente去1023 Winterspring （Lot6），看正在建设中的房子。当时房子里面还是水泥、框架为主的一个个空壳，里面什么都没有，随着Carlors Vicente的介绍来到厨房的位置时候，我觉得厨房相当小，我就问Carlors Vicente这个厨房是按图上的尺寸盖的吗？为什么厨房看上去都这么小？Carlors Vicente指着图纸说：“因为这个房子很大，所以厨房就看上去小，另外等厨房设备装好了，你就不会感觉小了。房子的尺寸怎么会和图纸不符呢？ 这个房子就是按照这个图纸盖的。”
据Minto 的网站说他们是加拿大乃至北美有名的建筑商之一，Carlos Vicente又是Minto的销售人员，白纸黑字的图纸标着尺寸呢，应该相信他所说的。 由于，我和我妹妹共同出资购买房子，而她当时又不在OTTAWA，于是，我又追问Carlos Vicente：“因为这房子是我跟妹妹一起买，她人现在不在渥太华，看不了房子，只有凭图纸决定选哪个房型，这不会有什么问题吧？”他说没问题，网上有房型图，房子就是按那个图纸盖的，让她在网上看就行了。
这期间我们为了申请贷款，几次要求Carlos Vicente准备购房合同，提供相关信息。Carlos Vicente开始很不情愿，他发Email对我说：“Sorry I am not able to fill out the agreement…hopefully you can.” （抱歉，我无法为你准备购房合同，希望你自己能填。）后来在我的一再要求下，他在Emial中才简单标明了Lot6 的房型。在他两次寄来的email中清楚地写明1023Winterspring 房型是“MODEL YORKVILLE C”；“DWELLING IS YORKVILLE C”（后来我们才理解为什么Carlos Vicente当初迟迟不情愿为我们填购房合同）。 我们只知道这一个房型YORKVILLE C，即Carlos Vicente给我的Yorkville彩色广告房型图还有网上的和这一样的房型图，Carlos Vicente从来没跟我说过Yorkville还有别的Floor Plan（ 注：在我的不断询问下，Minto在房屋过户的前一个星期才悄然寄给我另一个“Reduced Nook Floor Plan”，但没有对为什么把签了约的YorkvilleC Model 改成了Reduced Nook floor plan作任何解释。）
由于Carlos Vicente一直拖延为我们准备购房合同，使我们无法办理申请贷款，贷款经纪人主动替我们去跟Minto交涉，后来换成Minto Orleans 售房中心的负责人Anna Paquette女士继续负责我们这个交易。3月14日，Anna Paquette带我参观了正在建设中的房子。参观前她给了我和Carlors Vicente同样的房型图。Anna Paquette告诉我，她是华裔，父母早年从香港移民加拿大，她会说广东话，但不会说普通话，见到华人客户很高兴，等等。我遇到华人售房员，又听了她这番话，有种亲切的感觉，不免也更相信她说的话了。看房的时候，我拿着房型图，跟随Anna Paquette听她介绍正在建筑中的房子的布局。当我来到厨房和主卧室的位置时，我忍不住又追问了第一次随Carlors Vicente看房时提出的问题：“为什么厨房和主卧室看上去这么小？是不是尺寸搞错了？”Anna Paquette毫不犹豫地说：“就是按这个图纸盖的，不会有错的。”然后她就开始说这个房子如何如何好，厨房够你用，还有很多人根本不在乎厨房的大小，等等。当我和女儿随Anna Paquette回到售房中心的时候，我还是觉得厨房和主卧室的大小有问题，想不通为什么看上去不像图纸的尺寸。我就很严肃地跟Anna Paquette说：“我很喜欢做饭，厨房对我来说很重要。看你们给我的房型图，厨房区域（包括早餐区）的大小还是可以接受的，可为什么看起来总觉着小呢？”Anna Paquette的解释跟Carlors Vicente没什么两样：“房子的尺寸怎么会和图纸不一样呢？ 就是按这个图纸（YorkvilleC）盖的。 这种房型总体的感觉就是很大，相比之下厨房就看上去小了。等厨房设备什么的装好后，你就不会觉得小了。你会有足够的空间使用的。”此时，另外一位金发的女销售人员Colette Givogue过来帮腔说：“有些人根本就不在乎厨房的大小，比如说Anna就不在乎，因为她的父母有一家中餐馆，她根本就不怎么做饭”。Anna Paquette接着继续强调这套房子如何如何好，Lot如何如何好， 而且早就被一家人看上“Hold”住了，你买这个房子肯定升值等等。
当时，没有Yorkville的样板房可看，所以，我只看了Riverbend的样板房。我参观正在建设中的房子时，每次都对厨房和主卧室的尺寸提出疑问，可Minto售房人员Carlos Vicente和Anna Paquette都非常明确地肯定是YorkvilleC标准房型。 虽然我多次对厨房区域和主卧区域的大小是否与图纸相符提出过疑问，但他们从未告诉我真相，即这栋房子一开始就是按照2007年Reduced Nook floor plan盖的。我们为了申请房贷以及后来申请房屋保险，我再次要求AnnaPaquette核实1023Winterspring的房屋信息，Anna Paquette提供给我的都是3331sqft的YorkvilleC房型信息。我有Anna Paquette的emails为证。
另外，3月初开始，我妹妹，还有几个不在渥太华的朋友，他们多次按照Minto售房员介绍的网上的注有1023Winterspring 地址及面积标为3331sqft的YorkvilleC floor plan跟我一起讨论房型，给我建议和看法。我妹妹也是根据网上的房型图，加上我参观Minto Orleans的售房中心时，有了Carlos Vicente和Anna Paquette明确承诺正在建设的房子是按照YorkvilleC建造的，房子的尺寸和图纸是一致的才决定同意和我一起出资购买这栋房子的。
我们申请房贷的时候，提供购房合同给贷款机构，但我们和Minto签购房合同的时候必须要交12.5% 的定金，所以，我们联系的房贷公司觉得这不可思议，但Minto说这是他们公司的规定。终于办下了房贷，Anna Paquette告诉我独体房子要涨价了，让我尽快去签约。4月11日，我去Minto Orleans售房处签了“挑战协议书”，交了$66,306.25的支票。 当时Anna Paquette度假还没有回来，Carlos Vicente让我签的。 签完后，他没有给我“挑战协议书”的复印件（后来我问Anna要“挑战协议书”的复印件时，她说Minto已经给销毁了），只给了支票的复印件。他说24小时以后如果那家人拿不出和你交的定金一样的数额的话，你就赢了。 第二天下午2点左右Carlos Vicente打电话来说我赢了，让我过去签约。Anna Paquette还没有上班，于是我跟Carlos Vicente签了购房合同。 由于此合同Carlos Vicente弄错了好几个地方， 连房款的几笔数额都没有算对，修改了好几个地方，所以，4月13日，我又去了售房中心，由Anna Paquette销毁了12日我和Carlos Vicente签的购房合同，我和Anna Paquette又重签了一遍。 签完之后，Anna Paquette复印了一份给我保留，她说所有的合同文件要送到总部签字和盖章，签完字、盖完章就还给我。当时里面有四张重要的图纸都有我们用姓名的首字母签的字（initials）：
1)The Yorkville C Floor Plan (standard plan with 3331 sq ft, Kitchen Nook 11’x10’2’’; Retreat 11’x17’)
2) Yorkville Elevation Plan
3)Yorkville Pot light Options Plan and
4) Flex Plan Options with 2010 Standard Drawing
在我签APS时，Anna Paquette让我签的以上四张有关房型的图纸都是面积为3331 sq ft 的YorkvilleC Model。
2011年4月21日上午10点17分，我收到了从Minto总部Ming He女士（Minto工作人员）通过电子邮件寄来的APS（附件名称为AV6 APS.pdf）。He女士用电子邮件的方式把APS同时寄给我们四个人：我，我妹妹，房贷经纪人和房屋过户律师；同时她CC给了Carlos Vicente和我。第二天，我去Orleans取回了APS原件。Carlos Vicente要我签收APS时，我还问了：“所有文件都在里面吧？有没有问题？”他说：“所有文件都在里面，没有问题。”我当时万万没有想到，我在Minto售房中心Anna Paquette面前签的APS（我签完后，Anna Paquette当场给了我备份）和后来从Minto总部网上传过来的和我亲自领回来的APS有了关键性的不同。Minto总部在没经过另一方合同签署人（我和妹妹）知情和同意的情况下，没有把Anna Paquette让我在她面前签过字的Floor Plan 和Elevation Plan放回购房合同（APS）里，没有把这两份文件和其它文件一起交还给我。（注：Minto律师Edwin Honeywell后来否认这两张图纸是APS的一部分，也就是说，我的购房合同被Minto单方面变成了没有房型图和外观图的合同。）
5月的第一个周末，7号还是8号，我记不清了，为了订购冰箱，我去测量放冰箱位置的准确尺寸时, 厨房柜子和Island都装好了,我发现明显不对了，我非常生气地追问Anna Paquette早餐区为什么连一般大小的四把椅子和一张桌子都很难放下，这根本不像他们以前所说的房子完工时布局看上去就会合理，而是更糟糕了。Anna Paquette闭口不回答我的问题，她还是执意不说出实情。她建议我把Island挪一下， 给早餐区腾出点地方，这样来解决问题。
5月18日，PDI验房的前一天，Anna Paquette给我寄来了一个邮件，她的email开头的第一句话是这样说的“Here is the floor plan.”我觉得很奇怪，干嘛又寄给我Floor Plan，我不是早就有了吗？！因为她的电邮没有对“Floor Plan”作任何解释，我也就没有进一步去理会。当时我一个人带着3个孩子，忙着打包，准备搬家，办理各种搬迁手续等，忙得焦头烂额。直到晚上九点多，才有空坐下来。当我打开那个邮件的附件时，我惊呆了，完全不敢相信这是真的。天哪！这个房子根本不是YorkvilleC floor plan，而是2007 Reduced Nook floor plan。总面积不是3331sqft而是3253sqft；早餐区不是11’ x 10’2”，而是11’x 6’9”； master retreat 不是11’ x 17’，而是11’ x 13’7”。仔细一算，Breakfast Nook 和Master Retreat 这两个房间面积差不多缩了25%左右，当然其功能大打折扣。更令人震惊的是这张Reduced Nook房型图纸上有一栏英文说明, 这种2007 Reduced Nook floor plan建设范围是在AvalonLots82-96名叫Fairlakes Way的街上，而不是在Winterspring上。Anna Paquette在房型图的右上角强加了她的手书“lot6 Phase70 Yorkville CRAN”,右下角硬被盖上了“SUBECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE”。这祸从天降般的图纸，令我们目瞪口呆、怒发冲冠，事发当天半夜给Anna Paquette发了质问和抗议电邮。
第二天，上午9:30，我还是按时去做了PDI。 Minto的代表名叫Mr.Daniel Laplante。我们特地带了卷尺测量了早餐区，果然和缩水图纸上的大小差不多。我非常气愤地在PDI电脑报告中声明Minto从没有告知过我早餐区和主卧的真实尺寸，我无法接受房子的尺寸和我们签署的购房合上的巨大差异。我立即告知房屋过户律师Mr. Stephen Guest，并把Yorkville Reduced Nook floor plan图寄给了他。他看后立即联系了Minto律师Mr. Edwin Honeywell ，指出: 实际盖的房子和我们签约同意购买的房子有很大的出入，而且此房型图在盖房子的时候用错了地方，不应该盖在我的客户要买的Lot上，所以，请如数退还全部定金。Minto律师回答说：“你的客户看了房才买的，不过为了让她满意，我们打算给她2000块。”
5月24日，上午，我去了City Hall的Building Permit Dept，调出了1023 Winterspring的档案。 该档案显示，Minto从一开始就是按第二张图纸即Yorkville 2007 C reduced nook（早餐和主卧缩水版）申请盖的，中间没有做过任何改动。（注： Minto一开始就是申请盖的2007 Reduced Nook Yorkville C，据后来Avalon房屋建造项目负责人Mr. Jacques Viau说，Minto销售部门几次询问过他：“为什么Lot6尺寸不能盖标准的YorkvilleC，只能建造Reduced Nook YorkvilleC？”Mr. Jacques Viau也几次就这一特殊情况，作过解释，Lot不够大，没法盖标准版的Yorkville C，只能盖Reduced Nook Yorkville C。）我认为，从房屋档案和项目经理的几次解释说明这两点看，销售人员理应知道1023 Winterspring是按第二张图纸即Yorkville 2007 C reduced nook建造的，但售房人员却从一开始就向我隐瞒真实的floor plan（缩水版），而且，非常明确、肯定地向我介绍的房型跟和我们签的购房合同里的房型都是YorkvilleC floor plan。尤其，令人气愤的是：当我多次对厨房和主卧室区域尺寸提出疑问时，Carlos Vicente和Anna Paquette， 一直坚称1023Winterspring是按总面积为3331sqft的YorkvilleC floor plan（标准版）建造的。City Hall有关人员查看了我们的购房合同，上面的Elevation#和Floor plan都是标准的Yorkville C。 有关人员说：“Minto应该按合同交付给你标准的YorkvilleC房子，即使，在APS上有一栏上有小字说“Reverse”， 也只是说可以把房内的一些设施移动位置，但Foor Plan不可以变。 Minto应该deliver the house you signed in APS. 如果，Minto要卖给你Reduced Nook Model, 他们应该在购房合同上明确写上”REDUCED NOOK”，因为，在City Permit Dept.注册的Model就是Yorkville 2007 C reduced nook。”至此，真相大白。
在弄清真相之后，我给Minto总部的销售部主任Vicki Barkley 发了几封信,希望跟Minto协商解决问题，但她没有给我任何回音。我咨询过其他建筑商，如果，要扩建厨房和主卧达到我们签约房型的尺寸，需要的成本很大,可Minto就给我们两千，所以，要和Minto协商，要么退回全款定金,补偿我的一些损失;要么降价3万,挪了厨房洗漱台,我们搬进去买了这个缩水版的房子。但是，Minto 对我们的要求一直不予答复,直到closing的前一天即5月25日，我的房屋过户律师来电邮告知：Minto给了两个选择（Offers）：降价1万搬入“AS IS”的房子；或减免1万，但要按目前的市场价（list price）再买一个(1年内有效，过期没买的话定金不给了)。我们当天决定坚持原来要求，继续与Minto协商。
请注意，这里Minto用了“AS IS”。为了让我接受现在这个“AS IS”的房子，他们给我降价1万块，可见我签合同买的房子不是“AS IS”。我们认为Minto应该依据我们双方签订的合同建房并交房给我们。
5月26日，过户的那一天，Minto没有能按购房合同交付给我们签约的房子。虽然如此,一想到房屋过户律师的提醒：“如不接受Minto的条件, 你的6万6千定金很可能拿不回来。”我们还有几天必须得搬出租的房子,搬到什么地方也不知道；家里的东西基本都打好了包，已经堆成了山；买了新的电器\家具\房屋保险等；搬家的各种手续全办妥,搬家日期定了5月28日；孩子们快到期末考试阶段了……我真是走头无路，欲哭无泪，不得不怀着屈辱决定给Minto发一封抗议信（protest letter），说明这个房子并不是按照合同所建造的房子，但我们可以先接受，由此产生的问题，等以后再解决，我们保留起诉的权利。
下午，我一到房屋过户律师Mr. Stephen Guest的办公室就先把首付的支票交给了他的助手Christine Knobel女士，又让贷款公司放了款（Stephen Guest 在过户当天通过CIBC把定金除外的所有购房金额打到Soloway Wright LLP in Trust），让Stephen Guest给Minto发protest letter后，一直追问Stephen Guest是否收到Minto对我们的要求的答复。等到下午四点左右，我们既没有收到Minto对我们的counter offer(“还价”)的回音，也没有Minto签收抗议信的消息。我就当着Mr. Stephen Guest的助手Christine Knobel，我朋友和我儿子的面说：“我不能再等了，不管Minto回答不回答，我先Close。”于是我开始签文件。到了5点，还剩最后一张文件待签的时候，Stephen Guest打电话来说我必须马上离开，他秘书和助手要接孩子。（注：我从没有见过Stephen Guest，只是通过Email和电话跟他联系，过户当天他也没有到场，只是用电话遥控他助手Christine Knobel 女士帮我办理过户的各项手续。）我们只好被迫离开。那天，由于这突如其来的横祸，以及因此引发的一系列遭遇，使我心力交瘁，神志恍惚，在回家的高速公路上,差点儿酿成一场车祸。
终于到家了, 看到Stephen Guest发来了几封emails。先是他转发Minto律师Edwin Honeywell过户当天即26号下午4点39分，才发给Stephen Guest的电邮，说Minto不接受我们的“还价”。还说“Minto's position is that not with standing the wrong sketch was presented to them, such sketch was and is not part of the APS, and they relied on their own inspection.” 另一封电邮是Stephen Guest的，他说他不干了，让我另找律师。我看了目瞪口呆，不知如何是好。
第二天一早，我给贷款经纪人打电话，告知他所发生的事情。贷款经纪人说，他会给Stephen Guest打电话。他不知跟Stephen Guest说了什么,没过几分钟Stephen Guest就来电话同意让我过去补上那最后的一份文件。于是第二天下午1点多钟，我完成了过户所有的手续。
Minto回信了，先是说我昨天没签完所有文件就是毁约了，后来，又说只要我撤了抗议信就可以过户。但我们不同意撤抗议信（protest letter），Minto便拒绝把Reduced Nook 的房子卖给我们，同时也没有把定金退还给我们。
5月30号,我让Stephen Guest帮我发一封信给Minto,就要求把定金全额退还，别的什么要求也没有提,但是Stephen Guest并没有这么做，他只从我给他的首付支票里扣了1千出头的过户业务的手续费，再也没有回音。我不得不找了Heenan Blaikie法律事务所的Louis-Pierre Gregoire律师（他出差时又让他同事Justin Bertrand替补）来继续解决问题。Louis-Pierre Gregoire摆明事实，指出：很明显，Minto没有按照合同给客户建造和交付他们签字同意的房子。他提出了两个协商解决的方案，但都遭到了Minto律师Edwin Honeywell的拒绝。Edwin Honeywell坚持说我看了房子买的，但Edwin Honeywell必须要正视的事实是：就是在我看正在建的房的时候，我多次当面追问过CarlosVicente和Anna Paquette厨房和主卧室大小的问题，他们都说是按标准Yorkville房型盖的，从没告诉我实情即这栋房子一开始Minto就是按2007年缩水的厨房和主卧室盖的。如果，他们告诉我实情，提供给我实际的房型图，我根本不会买这个房子，我签的合同是YorkvilleC，而不是Reduced Nook YorkvilleC。 另外，Minto单方面把合同中我们签了字的两张图悄悄收起来，不还给我们，这是意欲何为？Minto律师Edwin Honeywell还公开否认Minto让我草签的房型图和房子外观图曾经是，但，现在不是购房合同的一部分“Minto's position is that not with standing the wrong sketch was presented to them, such sketch was and is not part of the APS, and they relied on their own inspection.”（Edwin Honeywell’s email on May 26,2011, the closing day）。这种种行为，如何解释,又是何等性质？！
由于，我举目无亲地带着三个孩子来到这个陌生的城市，以前，又没有过如此噩梦般的购房经历，当时的情况十万火急，只有几天的时间须做出应对和决定，我实在是别无他路，只好在CFC网站上寻求一些资讯和帮助。当时有一部分人认为：从Minto一开始对待客户的行为，到后来的种种不良手段和行径，已说明Minto根本没有诚信，不应该再相信Minto会轻易退还给你定金，不要再对其抱有幻想，马上采取有力的措施，要回定金；但另一部份人认为：耐心等到Minto把房子卖出去，Minto是不错的大公司，会按规矩办事把定金还给你的，起码会还一部分。我当时想：连Minto自己也承认他们有错（wrong sketch，给我降价1万块，搬入“AS IS”），再说鲜明的事实摆着呢：Minto一直不说实话，不按签订的合同建房并卖房给顾客，到了交房日，无法履行合约交房，还单方拿走合同中重要的部分（Floor Plan&Elevation Plan）,Minto 已经毁约在先。如果，Minto把房子卖给了别人，它理应退还给我$66,306.25定金。难道，还真会侵吞了我们辛苦积蓄的定金不成？于是，我就撤了网上的求助信息，怀着极大的耐心静静等了两个月，直到从Anna Paquette口中证实房子确实卖了，而且比卖给我的价格还多卖了5千块时，我就满怀希望地去Minto总部找他们谈退还押金的事了。
8月12日，我在Minto总部见到了Avalon的Project Manager Mr. Jacques Viau。 当我向他说明购房过程，并拿出City Permit部门关于申请盖此房的记录时，Jacques Viau先生摆摆手说不用看了，他很清楚这个房子，因为它很特别。 由于Lot小，盖不下标准的YorkvilleC， 只能盖缩水版的。当时他还被Minto销售中心里的人追问过好几次不能盖标准房型的理由，他非常清楚地作了解释。后来他听说此房子的原有的购房合同给取消了，所以Minto才卖给了别人。我说：“我从没取消过合同。” 我跟他诉说了详细经过，并要求退还定金。他说：根据他的经验，他认为Minto不可能退我定金，建议我最好还是用这笔定金再买一个房子。他会把今天了解到的情况跟Minto有关人员谈，下周一给我答复。周一，他给我的答复是：“你只有去找律师谈了。”
这期间，我的贷款经理人帮我去跟Minto的销售VP Ms. Shea交涉用定金再买一个房子的问题，所以，Ms.Shea 派了Mr. Hugo Lepore约我见面。Hugo Lepore上来就说：“我听说你取消了购房合同。”我说：“没有啊。”他说：“这怎么可能呢？如果没有你或你房屋过户律师取消合同的指示，我们是不可以把房子卖给别人的。”我说我从没有取消过合同，也没让Stephen Guest通知你们取消合同。相反，我签完了所有的过户文件（告诉他有一张文件晚了一天），而且房款首付支票和银行贷款在过户当天就交给Stephen Guest了。Hugo Lepore一页一页地翻看我的过户文件，他的神情相当吃惊。看完后他表示，他会跟有关人员谈，还会向Minto老板Mr. Roger Greenberg汇报，他会尽快给我回音。这回我以为事态会有转机，因为，似乎Minto内部人员对此事件真相一知半解。但没有想到，最后，Hugo Lepore还是给了我同样的回答：“Minto的立场没有改变，你找你的律师去吧！”
我不死心，还是通过多种途径（包括找了很有权威的认识Minto律师和公司大头的权威人士），继续跟他们协商、交涉，希望Minto退回定金，了结此事。即使，我上个月收到了Minto律师Edwin Honeywell和Minto法律、商务主管Mr.Luc Bourque的最终答复：“WE WILL NOT RETURN your deposit. For us, this matter is at an end.” 我还是没有放弃，又做了最后的努力---给Minto的老板Mr.Roger Greenberg，以及董事会成员，高级管理层成员，Minto Communities Inc.的所有VP等发了信，陈述事实，希望能通过协商的方法解决问题，但过了一天（10月4号），我就收到Mr.Luc Bourque的电邮，他说“Mr. Greenberg and the board are aware of this matter and nothing has changed in Minto’s position”。他宣布 Minto老板Mr.Roger Greenberg和董事会完全认可全部没收我$66.306.25 。理由就是这两条：1）我签合同前看过房子。2）我晚了一天签完过户手续，所以我毁约了，没收我的$66.306.25 定金，同时，还保留追诉其它损失的权力（“we reserved the right to claim other damages”）。 到底有什么损失，Luc Bourque没有作任何解释和说明。
这8个月，我和我的家人的经历如噩梦一般，不堪回首。Minto带给我们全家的不仅仅是经济上的巨大损失，更是精神和身体上的折磨。我们的生活规划全部被打乱了，至今，还在继续承受着这一横祸带来的一系列痛苦和损失。全家人的内心（不仅仅是孩子们，还包括我远在国内的年迈的父母亲）都蒙受着购房灾难带来的生活阴影。我自己的身体也遭受着煎熬，发生着不良的变化。以前，很少生病的我，自发生此事以来，不得不频繁奔走于各诊所之间，身体健康状况急剧恶化。
不少人提醒我，跟Minto抗争你要作好充分的思想准备和经济准备，从他们一开始到现在的种种行径， 对手非同寻常 ，Minto会用各种手段对付你，同时，你也要注意人生安全。虽然，我是一介平民，无权无势，但我绝不会屈服，我会继续利用一切合法途径维权， 直至讨回公道的那一天！
另外，借此机会，我也希望广大的同胞引以为戒，从中吸取一些经验教训，学会如何保护自己的正当权益，避免悲剧重演，发生类似的灾难！
后记
各位同胞们：
我本希望至少会以一种平和的结果来告知大家Minto购房悲剧的收场……
这场从期盼着实现生活的一个梦想，到这个梦想的被扭曲、绞碎，甚至几乎绝望，它让我的人生经历了一场黑暗的炼狱，我磕磕碰碰、跌跌撞撞，被迫学习着如何迎接并挑战这其中的丑恶。
我感谢所有与我素不相识的同胞们和具有正义感的人们的关注、理解和支持；我感恩因此结识了几位真诚、善良、富有极大同情心，并具有相当智慧的同胞，……, 所有的这一切让我仿佛在寒冷、无助的孤岛上看到了温暖的火光，有了战胜困难、不屈不挠的勇气和信心。
我在此真诚地感谢你们！
2011年10月18号
